Post Affiliate Pro

Quality Unit is al in 2004 opgericht. Het eerste product dat het ontwikkelde was uw geliefde Post Affiliate Pro. Het is een partnersoftware die een heel partnerprogramma van boven naar beneden uitvoert. Naarmate de tijd verstreek, werd de software complexer, rijk aan functies en de vraag ernaar heeft torenhoge limieten bereikt.

“We realiseerden ons dat we niet stil kunnen staan en om te slagen, zouden we niet alleen software moeten bieden, maar de hele ervaring.”

Deze simpele gedachte werd de kiem die is uitgegroeid tot LiveAgent – het magnum opus van Quality Unit op het gebied van klantenservice.

Post Affiliate Pro zelf was de reden dat LiveAgent een ding werd. Medewerkers hadden behoefte aan een effectieve en gebruiksvriendelijke tool om te reageren op vragen van klanten. Dus ontwikkeling van LiveAgent Helpdesk-software begonnen.

Plots waren de klantentevredenheidscijfers van Quality Unit torenhoog. Ondersteuningsmedewerkers waren dankbaar voor het hebben van een goed stuk software om antwoorden te geven en de oprichters realiseerden zich dat ze iets van plan waren. Het bedrijf geniet sindsdien de voordelen van het naast elkaar bestaan van deze twee vlaggenschipproducten.

Het is essentieel dat uw klanten tevreden zijn. Er is geen betere manier om te laten zien dat u bereid bent een extra stap te zetten in dat persoonlijke contact. In het internettijdperk is de communicatie tussen handelaren en klanten verschoven naar online ruimte. Geef LiveAgent een kans op uw website om alle vragen, problemen en verzoeken naadloos af te handelen. Doe hetzelfde als wat wij deden en bereik succes.

“Het gebruik van LiveAgent is de reden dat onze klantentevredenheid 98,6% is en zelfs nog hoger wordt.”

Op deze manier heeft u een perfect overzicht over de behoeften en problemen van uw klanten die u moet oplossen. Reageren op Facebook-opmerkingen, Tweets, emails of live chatverzoeken wordt een makkie. Met LiveAgent weet u zeker dat geen enkel verzoek verloren gaat of onbeantwoord blijft.

Post Affliate Pro is al jaren een motor achter de groei van Quality Unit, maar we zouden dit succes niet kunnen bereiken zonder LiveAgent. Elke keer dat iemand erover denkt om all-in te gaan met onze partnersoftware, staan er ondersteuningsvertegenwoordigers klaar om te helpen en alle informatie ter wereld te verstrekken via LiveAgent.

Niemand wordt achter gelaten. We bedienen onze klanten met toewijding en bereidheid om uitmuntendheid te bieden. Wij geloven dat dit de enige manier is om op te vallen in de steeds groter wordende concurrentie van vandaag.

Het leger van onze zakenpartners waardeert de “veilige haven” van LiveAgent en u ook. Als ze een plek hebben waar ze terecht kunnen met hun vragen, voelen ze zich nog meer toegewijd, gemotiveerd en aan het eind van de dag – uw bedrijf zal profiteren van deze verbinding.

“We hebben ons succes gebouwd op het bieden van een complete ervaring. Het is ons uiterste best om de klanten tevreden te houden. Dit kan niet worden gedaan zonder briljante helpdeskoplossing als onze geliefde LiveAgent.”