Los klantproblemen sneller op met AI-aangedreven helpdesk
Het alles-in-één klantenservice platform met AI-chatbot, live chat, ticketing en callcenter. Automatiseer tot 75% van de gesprekken met ingebouwde AI.
AI Chatbot
Automatiseer 75% van klantgesprekken met AI
De AI-chatbot van LiveAgent lost klantvragen direct op, 24/7, in meer dan 100 talen. Gebouwd op autonome AI-agents beantwoordt hij niet alleen FAQ’s — hij redeneert, kwalificeert leads en draagt complexe zaken naadloos over aan uw menselijk team met volledige context.
75% van de gesprekken geautomatiseerd — bewezen in ons eigen supportteam, waar AI het aantal door mensen afgehandelde chats met 48.5% verminderde en tegelijkertijd 25% meer totale gesprekken afhandelde zonder extra personeel.
Ondersteunt meer dan 15 AI-modellen waaronder ChatGPT, met multimodale kennisbronnen van uw website, documenten en kennisbank.
AI voor uw agents
Versterk elk antwoord van uw agents met AI
AI Answer Composer — genereer complete, nauwkeurige antwoorden met één klik. Haalt informatie uit uw kennisbank om ervoor te zorgen dat elk antwoord correct en consistent is.
AI Answer Improver — verfijn elk concept direct. Verbeter de duidelijkheid, breid details uit, vereenvoudig jargon of pas de toon aan met één klik.
AI-functies zijn inbegrepen in alle LiveAgent plannen — vanaf $15/agent/maand. Geen complexe installatie. Geen kosten per oplossing. In tegenstelling tot concurrenten die $0.99-$2.00 per AI-oplossing rekenen, houdt LiveAgent AI toegankelijk voor elk team.
Elk kanaal. Eén inbox. Geen gemiste gesprekken.
E-mail, live chat, telefoon, sociale media, WhatsApp, Viber, kennisbank — allemaal verenigd in één dashboard met 175+ functies en 200+ integraties.
Live chat
De snelste live chat widget op de markt
De live chat widget van LiveAgent wordt weergegeven in slechts 2.5 seconden — de snelste beschikbaar. Proactieve chatuitnodigingen, real-time typweergave, bestandsdeling en intelligente chatroutering verhogen de klanttevredenheid en stimuleren conversies. Live chat is het #1 voorkeurskanaal voor ondersteuning bij 41% van de consumenten.
Ontdek waarom LiveAgent de beste keuze voor uw bedrijf is
Geselecteerd als de snelste implementatie software en de beste live chat software door klanten op prominente beoordelingsportals.
Ticketing systeem
Verlaag supportkosten met slim ticketing
Het ticketing systeem van LiveAgent verzamelt communicatie van elk kanaal en organiseert het op één plek. Bespaar tot 95% van uw tijd, geld en middelen. AI-aangedreven automatiseringsregels routeren, prioriteren en categoriseren tickets direct, zodat uw team zich richt op wat het belangrijkst is.
Callcenter
Verhoog het oplossingspercentage met 56% met ingebouwd callcenter
Telefoongesprekken lossen klantproblemen op met een persoonlijke benadering. Profiteer van onbeperkte gespreksopnames, IVR, beschikbaarheidsbeheer van agents en AI-ondersteunde gesprekssamenvattingen. Het ingebouwde callcenter van LiveAgent levert uitzonderlijke service bij elk gesprek — geen integraties van derden nodig.
Kennisbank
Geef klanten zelfservice mogelijkheden
90% van het klantverkeer komt via uw kennisbank. Schrijf artikelen, handleidingen en how-to's rechtstreeks vanuit uw dashboard. Uw AI-chatbot haalt automatisch antwoorden uit uw kennisbank, voor consistente en nauwkeurige antwoorden de klok rond.
Sociale media
Verander sociale gesprekken in loyale klanten
Tot 70% van de klanten keert terug naar bedrijven die ondersteuning via sociale media bieden. Beheer klantgesprekken via Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp en Viber — allemaal vanuit één dashboard. Niet meer schakelen tussen platformen. Elk sociaal bericht wordt een traceerbaar ticket.
AI + menselijke ondersteuning = uitzonderlijke klantenservice
AI handelt de routine af. Uw team handelt af wat ertoe doet. Start uw 30-daagse gratis proefperiode — AI-functies inbegrepen in alle plannen.
Vertrouwd door bedrijven wereldwijd
LiveAgent helpt teams om elke dag snellere, slimmere klantenondersteuning te bieden.
- Bedrijven die LiveAgent gebruiken
- 15,000+
- Gesprekken geautomatiseerd met AI
- 75%
- Integraties beschikbaar
- 200+
- Talen ondersteund door AI
- 100+
Wat maakt LiveAgent anders?
Alle kanalen. Alle AI. Zonder complexiteit. Ontdek wat LiveAgent de beste keuze maakt voor duizenden bedrijven wereldwijd.
AI inbegrepen in elk plan
In tegenstelling tot concurrenten die $0.99-$2.00 per AI-oplossing rekenen, bevat LiveAgent AI-chatbot, AI Answer Composer en AI Answer Improver in alle plannen — vanaf slechts $15/agent/maand.
Helpdesk met de snelste setup
Ga live in minuten, niet maanden. LiveAgent heeft de snelste en gemakkelijkste implementatie in de branche, bewezen door meerdere awards. Stel uw multichannel helpdesk en AI-chatbot in binnen enkele minuten.
Echte resultaten van echte klanten
Ontdek hoe bedrijven LiveAgent en AI-automatisering gebruiken om hun klantenondersteuning te transformeren.
Veelgestelde vragen
Bekijk LiveAgent in actie
Maak een rondleiding door LiveAgent en verken elke functie, functionaliteit en use case van onze AI-aangedreven helpdesk oplossing.
Bekijk onze prijsplannen
AI-functies inbegrepen in elk plan. Geen kosten per oplossing. Vind het juiste plan voor uw team, vanaf $15/agent/maand.
Stap over van uw huidige tool
We bieden gratis concierge migratieservices van de meeste helpdesk oplossingen. Verplaats uw data in uren, niet weken.
Awards
Tevreden klanten zijn de beste klanten
We bieden concierge migratieservices van de meeste populaire helpdesk oplossingen.
![<span class="text-brand">AI</span> customer care made <span class="text-white rounded-md surface-brand px-1 py-1 lg:pb-2 w-max leading-[1.13] inline-block">easy & free</span>](https://images.live-agent.nl/images/promo/valentines/valentine-day-homepage-bg.png)
![<span class="text-brand">AI</span> customer care made <span class="text-white rounded-md surface-brand px-1 py-1 lg:pb-2 w-max leading-[1.13] inline-block">easy & free</span>](https://images.live-agent.nl/images/promo/valentines/valentine-day-homepage.png)