![nl]()
EuropaAziëMidden-Oosten
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Houd eenvoudig de Shopify-zoekopdrachten van uw klanten bij.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ Klantenservice 24/7
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Annuleer wanneer u maar wilt
Gebruikt door
Kwaliteitskeuze van online ticketsysteem voor Shopify-winkels
Maak een einde aan de oncontroleerbare stroom van inkomende berichten via alle communicatiekanalen en help uw agenten de beste resultaten te behalen, inclusief een verbeterde gemiddelde responstijd met het ticketsysteem van LiveAgent.
/span>
Alle ondersteuningskanalen onder één dak
Het ticketverkoopsysteem voor de helpdesk van LiveAgent kan worden geïntegreerd met meerdere communicatiekanalen en biedt bijna 200 functies.
Integreer een ticketsysteem voor uw Shopify-winkel
Een efficiënt supportticketsysteem is een essentieel onderdeel van een succesvolle ecommerce winkel. Shopify biedt de kans om via meerdere kanalen te verkopen, wat ten koste gaat van het grote aantal klantenverzoeken. Wees voorbereid op interactie met klanten op en vanaf elk platform.
Onmiskenbare zakelijke voordelen
Vanwege het duizelingwekkende aantal beschikbare communicatieplatforms gebruiken klanten tegenwoordig meerdere routes om een bedrijf te bereiken. Ontdek de voordelen die het ticketsysteem van LiveAgent biedt.
Duidelijke organisatie- en service-ondersteuningsstructuur
Verhoging van de conversiepercentages, naast lagere kosten
Ingebouwde tracking en rapportage van klantenservicestatistieken
Toonaangevende kenmerken
Het ticketingsysteem van LiveAgent biedt een verscheidenheid aan functies voor meer gestroomlijnde en gepersonaliseerde communicatie.
Algemene inbox
Uitgebreide en gebruiksvriendelijke inbox, goed gedaan. Alle klanteninteracties worden omgezet in tickets, automatisch toegewezen aan de juiste afdeling of agent en opgeslagen in een gecentraliseerde inbox. Volledig aanpasbaar om ervoor te zorgen dat geen enkel stukje correspondentie ooit onopgemerkt zal blijven. Lees meer over universele inbox.
Hybride ticketstroom
Of er nu contact wordt opgenomen via e-mail, chat of Facebook-berichten, één ticket-ID blijft hetzelfde voor meer duidelijkheid tijdens het gesprek. Stroomlijn de communicatie met klanten, ongeacht het initiële kanaal, en volg gesprekken op alle platforms. Lees meer over hybride ticketstream.
CRM
Het leveren van uitzonderlijke klantenservice is op zichzelf een uitdaging, maar jezelf blindelings in het aanbieden van ondersteuning zonder voorafgaande kennis is ingewikkelder dan nodig is. Verzamel en bewaar contactgegevens van potentiële leads of pas de profielen en interactiegeschiedenis van reeds bestaande klanten aan en pas uw aanpak aan elke klant afzonderlijk aan. Lees meer over CRM.
Vooraf gedefinieerde antwoorden
Heeft u moeite met vaak terugkerende vragen of soortgelijke verzoeken? Creëer verschillende algemene antwoorden op de meest herhaalde onderwerpen of kies uit de verschillende reeds vooraf gedefinieerde sjablonen. Lees meer over vooraf gedefinieerde antwoorden.
Vergelijk ons met anderen
Ruim 30.000 bedrijven kunnen zich niet vergissen
Bekijk onze succesverhalen en getuigenissen om te ontdekken hoe LiveAgent uw klantenondersteuning een boost kan geven en het geluk van uw zakenpartners kan vergroten.
LiveAgent houdt de communicatie met klanten levend en eenvoudig
“Zou u winkelen in een winkel waar geen medewerkers beschikbaar zijn om vragen te beantwoorden wanneer dat nodig is? LiveAgent is een geweldige manier om uw website eruit te laten zien alsof iemand anders op de winkel letten!”
Betaalbare prijzen voor uw bedrijf
Investeer in het ticketingsysteem waarmee u een toppositie in uw klantenbestand krijgt. Heb meer nodig? Lees meer over onze aanvullende abonnementen.
Small business
- Onbeperkte ticketgeschiedenis
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Gratis
- 7 dagen ticketgeschiedenis
- 1 emailadres
- & chatknop
- 1 contact form
Ontdek wat een ondersteuningsticket is en hoe het uw klantenservice kan verbeteren. Leer over de voordelen, beste praktijken en hoe LiveAgent uw ondersteuning naar een hoger niveau tilt met geavanceerde automatisering en integraties. Verbeter communicatie en efficiëntie met een gecentraliseerde inbox. Bezoek nu!
Bied uitstekende klanten service.
Eenvoudige alles-in-één helpdesksoftware. 30 dagen gratis proefperiode, geen creditcard nodig. Verbeter klantenservice met LiveAgent!"
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
