Op zoek naar een alternatief voor Rocket.Chat?

Ontdek waarom LiveAgent het beste Rocket.Chat-alternatief op de markt is.

  • ✓ Geen setupkosten    
  • ✓ Klantenservice 24/7    
  • ✓ Geen kredietkaart vereist    
  • ✓ Op elk moment annuleren
Gebruikt door
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Hebt u genoeg van uw helpdesksoftware?

Verbeter uw responstijd met LiveAgent’s snelle live chatwidget en omnichannel ticketsysteem. Schakel over naar onze helpdesk en krijg toegang tot ons ticketsysteem dat e-mails, live chat, callcenter, klantenportaal, Viber, WhatsApp en sociale media – Facebook, Twitter en Instagram.

Blijf lezen om meer te weten te komen over de functies van LiveAgent of meld u aan voor onze gratis proefperiode van 14 dagen.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Bespaar meer met LiveAgent

Rocket.chat versus LiveAgent in een oogwenk

Functies LiveAgent Rocket.chat
Ticketing
Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.
LiveAgent biedt ticketing aan.
Rocket.chat biedt ticketing aan.
Live Chat
Een realtime chat-widget die u op elke website kunt plaatsen.
LiveAgent biedt live chat aan.
Rocket.chat biedt live chat aan.
Callcenter
Een callcenter dat kan worden gebruikt om oproepen te maken en te ontvangen met behulp van automatische oproepverdeling.
LiveAgent biedt een callcenter aan.
Rocket.chat biedt geen callcenter aan.
Selfservice
Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waar uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en inhoud van de kennisbank.
LiveAgent biedt een selfserviceportaal aan.
Rocket.chat biedt geen selfserviceportaal aan.
Facebook
Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de social media helpdesk-software te beantwoorden.
---- END OF TRANSLATION
Chat window feature in Live chat software - LiveAgent

De snelste chatservice met geavanceerde functies

Krijg toegang tot de snelste live chat-applicatie met functies die uw klantengesprekken tot een geheel maken van taart. Voeg gewoon een chatknop toe aan uw website en laat klanten contact met u opnemen wanneer dat nodig is.

Uw vertegenwoordigers kunnen zien wat uw klanten typen voordat ze op verzenden klikken. Proactieve chatuitnodigingen verhogen de klantenbetrokkenheid. Houd uw online bezoekers bij, distribueer chats en krijg toegang tot uw volledige chatgeschiedenis.

Creëer een positieve ervaring met onze live chat

Create a ticket in Help desk software - LiveAgent

Communiceer via alle populaire openbare kanalen

Verbeter uw klant- en teamcommunicatie met toegang tot alle noodzakelijke communicatiekanalen. Zorg voor uw klanten via email ticketing, live chat, klantenportaal, callcenter, Viber, WhatsApp en sociale media – Facebook, Twitter en Instagram.

Alles is netjes georganiseerd in één ticketsysteem, zodat u altijd en overal de beste klantenervaring kunt bieden.

Tools met meerdere kanalen in één gebruikersinterface

Ontdek ticketfuncties en integraties met de tools waar u van houdt.

Geweldige klantenervaring gemakkelijk gemaakt

Basiscommunicatiefuncties zijn nog maar het begin, elke tool en elk communicatiekanaal wordt ondersteund door geavanceerde functies waarmee u problemen van klanten kunt oplossen.

LiveAgent ondersteunt ook meer dan 70 integraties met populaire software, die u kunt gebruiken om uw workflow op één plaats te verenigen. Bekijk de volledige lijst met functies voor elke tool die LiveAgent biedt en ontdek hoe ze uw workflows slimmer kunnen maken.

Animated Gifs in help desk ticket answers - LiveAgent

Baanbrekende software

Wist u dat?

LiveAgent, opgericht in 2006, was de eerste oplossing op de markt die livechat en helpdeskmogelijkheden bood. Vanaf 2021 is LiveAgent de best beoordeelde en meest beoordeelde helpdeskoplossing op de markt, met meer dan 150 miljoen gebruikers en 40.000 bedrijven wereldwijd.

30%

Meer omzet genereren

Creëer gedenkwaardige klantervaringen die de omzet verhogen.

97%

Verbeter tevredenheid

Verras uw klanten met razendsnelle reacties.

16×

Verhoog de waarde voor de klant

Maak meer verkopen door klanten loyaal te houden aan jouw merk.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent

Een positieve ervaring voor al onze klanten

We streven ernaar om al uw klanten dezelfde geweldige ervaring te bieden als u. Daarom staat ons klantenserviceteam 24/7 voor u klaar. Neem contact met ons op via e-mail, chat, telefoon of vraag een kijk naar ons klantenportaal wanneer u een probleem moet oplossen of informatie wilt krijgen.

Bovendien houden we onze prijzen eerlijk zodat u uw budget niet hoeft te verknoeien met een dure oplossing voor klantenondersteuning. Probeer het eens en zie waarom onze klanten zijn overgestapt van verschillende platforms naar LiveAgent.

Getuigenissen

Ontdek waarom onze klanten graag met LiveAgent werken

  • Roman Bosch
    Het is een genoegen om een ​​geweldig portaal te hebben die onze klantenservice verbetert.
    Roman Bosch Partly
  • Christine Preusler
    LiveAgent stelt onze vertegenwoordigers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden.
    Christine Preusler HostingAdvice
  • Karl Dieterich
    LiveAgent heeft ons geholpen om 2 belangrijke doelen te bereiken: de klantentevredenheid en de verkoop verhogen.
    Karl Dieterich Covomo
  • Hendrik Henze
    We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er erg tevreden over.
    Hendrik Henze HEWO Internetmarketing
  • Razvan Sava
    Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze responstijd met 60% verbeterd.
    Razvan Sava Webmaster Deals
  • Taras Baca
    De conversieratio van onze betalende klanten is 325% gestegen in de eerste maand dat we LiveAgent hebben geïmplementeerd en actief...
    Taras Baca XperienceHR
  • Andrej Ftomin
    Ik moet zeggen, ik heb nog nooit zo'n professionele klantenbenadering meegemaakt.
    Andrej Ftomin TAZAR Group
  • Matt Janaway
    We vinden LiveAgent verreweg de beste live chatoplossing.
    Matt Janaway The Workplace Depot
  • Viviane Carter
    We gebruiken LiveAgent voor al onze ecommerce websites. De tool is gemakkelijk te gebruiken en verbetert onze productiviteit.
    Viviane Carter CSI Products
  • Christian Lange
    Met LiveAgent kunnen we onze klanten ondersteuning bieden, waar ze ook zijn.
    Christian Lange Lucky-Bike
  • Jens Malmqvist
    Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die geïnteresseerd is in een betere en effectievere klantenservice.
    Jens Malmqvist Projure
  • Catana Alexandru
    Ik weet zeker dat we 90% van onze dag zouden besteden aan het doorzoeken van emails als we LiveAgent niet...
    Catana Alexandru Websignal
  • Jan Wienk
    Met LiveAgent zijn we in staat om onze spelers tevreden te houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in...
    Jan Wienk All British Casino
  • Allan Bjerkan
    LiveAgent is betrouwbaar, redelijk geprijsd en gewoon een geweldige keuze voor elk snel online bedrijf!
    Allan Bjerkan Norske Automaten
  • Sissy Böttcher
    We vinden het leuk omdat het gebruiksvriendelijk is en geweldige functionaliteit biedt, zoals handige rapportagefuncties.
    Sissy Böttcher Study Portals
  • Peter Koning
    We houden van LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten eenvoudig.
    Peter Koning TypoAssassin
  • Aranzazu F
    We bieden onze klanten graag de beste ondersteuningservaring. Daarom hebben we voor LiveAgent gekozen.
    Aranzazu F Factorchic
  • Rick Nuske
    Van installatie tot voortdurende ondersteuning en al het andere daartussenin, het team van LiveAgent blijft indruk maken.
    Rick Nuske MyFutureBusiness
  • Vojtech Kelecsenyi
    LiveAgent bespaart ons elke dag honderden kostbare minuten door de klantenservice duidelijk en overzichtelijk te maken.
    Vojtech Kelecsenyi 123-Nakup
  • Rafael Kobalyan
    Onbeperkte vertegenwoordigers, email, sociale media en telefoonintegratie. Dat alles voor minder dan we betaalden bij onze vorige provider.
    Rafael Kobalyan Betconstruct
  • Martin Drugaj
    We gebruiken LiveAgent sinds 2013. We kunnen ons niet voorstellen dat we zonder LiveAgent werken.
    Martin Drugaj Atomer
  • Ivan Golubović
    Het is een kosteneffectieve oplossing die u kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen.
    Ivan Golubović AVMarket
  • Rustem Gimaev
    Emails beantwoorden vanuit Outlook was zo moeilijk te beheren. Met LiveAgent weten we zeker dat elke email op tijd wordt...
    Rustem Gimaev Antalya Consulting Language Center
  • Randy Bryan
    LiveAgent is zo geweldig. Met heel weinig tijd en moeite had ik het binnen een paar minuten aan de praat.
    Randy Bryan tekRESCUE
  • Timothy G. Keys
    Ik beveel het LiveAgent-product ten zeerste aan, niet alleen als een Kayako-alternatief, maar ook als een veel betere oplossing met...
    Timothy G. Keys Marietta Corporation
  • Mihaela Teodorescu
    Het ondersteuningsteam reageerde altijd snel met snel te implementeren oplossingen.
    Mihaela Teodorescu eFortuna
  • Hilda Andrejkovičová
    Het helpt ons de aard van de tickets te categoriseren en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest...
    Hilda Andrejkovičová TrustPay
  • Alexandra Danišová
    We zien LiveAgent als een geweldige tool om met klanten te communiceren.
    Alexandra Danišová Nay
  • Samuel Smahel
    LiveAgent versnelde onze communicatie met onze klanten en gaf ons de mogelijkheid om ook met hen te chatten.
    Samuel Smahel m:zone
  • David Chandler
    Simpel gezegd - LiveAgent verslaat alles wat er is op deze, of zelfs hogere, prijspunten.
    David Chandler Volterman
Peter Komornik

LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee wij uitzonderlijke ondersteuning kunnen bieden aan onze klanten.

black Slido logo

Klaar om het eens te proberen?

Bekijk onze rondleidingsvideo en ontdek hoe LiveAgent uw helpdesk kan verbeteren. U kunt ook een van onze voordelige abonnementen bekijken of uw gratis proefperiode van 14 dagen starten om de LiveAgent-ervaring te ervaren. Geen kredietkaartgegevens vereist en vrijblijvend.

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145SYoutube video: LiveAgent Product Tour
Live Agent

Vergelijk ons met anderen

Related Articles to Rocket.Chat alternatief
Als u op zoek bent naar een alternatief voor Intercom, overweeg dan LiveAgent. LiveAgent heeft de snelste chatwidget op de markt en heeft meer dan 179 helpdeskfuncties.

Een intercomalternatief nodig?

Ontdek de 15 beste Intercom-alternatieven voor 2024 en waarom LiveAgent de ideale keuze is. Geniet van geavanceerde functies zonder installatiekosten, 24/7 klantenservice, en flexibiliteit zonder kredietkaartverplichting. Verhoog uw klantenservice met LiveAgent's aanpasbare automatisering en realtime chat. Probeer het nu gratis en ervaar een toename in klanttevredenheid en prestaties.

Geweldige klantenservice begint met betere helpdesksoftware. Bekijk de voordelen van LiveAgent en ga er binnen 5 minuten mee aan de slag.

Bied uitstekende klanten service.

Geweldige klantenservice begint met betere helpdesksoftware. Bekijk de voordelen van LiveAgent en ga er binnen 5 minuten mee aan de slag.

LiveAgent is een ideaal alternatief voor Rocket.Chat. Het biedt een helpdesk-ervaring met meerdere kanalen voor verschillende bedrijven over de hele wereld.

Op zoek naar Rocket.Chat alternatief?

Ontdek LiveAgent, het ultieme Rocket.Chat-alternatief. Geniet van 24/7 klantenservice, geen installatiekosten en een gratis proefperiode!

Ontdek een selectie van de beste callcentersoftware op de markt. Kies de ideale callcentersoftware voor uw website en til uw klantenservice naar de maan.

Callcenter-software

Ontdek een selectie van de beste callcentersoftware op de markt. Kies de ideale callcentersoftware voor uw website en til uw klantenservice naar de maan.

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

Start Free Trial x