Verbeter uw responstijd met LiveAgent’s snelle live chatwidget en omnichannel ticketsysteem. Schakel over naar onze helpdesk en krijg toegang tot ons ticketsysteem dat e-mails, live chat, callcenter, klantenportaal, Viber, WhatsApp en sociale media – Facebook, Twitter en Instagram.
Blijf lezen om meer te weten te komen over de functies van LiveAgent of meld u aan voor onze gratis proefperiode van 14 dagen.
Functies | LiveAgent
Probeer de beste alternatieve klantenondersteuning gratis! Geen kredietkaart nodig.
|
Rocket.chat
|
---|---|---|
Ticketing
Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.
|
LiveAgent biedt ticketing aan.
|
Rocket.chat biedt ticketing aan.
|
Live Chat
Een realtime chat-widget die u op elke website kunt plaatsen.
|
LiveAgent biedt live chat aan.
|
Rocket.chat biedt live chat aan.
|
Callcenter
Een callcenter dat kan worden gebruikt om oproepen te maken en te ontvangen met behulp van automatische oproepverdeling.
|
LiveAgent biedt een callcenter aan.
|
Rocket.chat biedt geen callcenter aan.
|
Selfservice
Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waar uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en inhoud van de kennisbank.
|
LiveAgent biedt een selfserviceportaal aan.
|
Rocket.chat biedt geen selfserviceportaal aan.
|
Facebook
Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de social media helpdesk-software te beantwoorden.
|
---- END OF TRANSLATION
De snelste chatservice met geavanceerde functiesKrijg toegang tot de snelste live chat-applicatie met functies die uw klantengesprekken tot een geheel maken van taart. Voeg gewoon een chatknop toe aan uw website en laat klanten contact met u opnemen wanneer dat nodig is. Uw vertegenwoordigers kunnen zien wat uw klanten typen voordat ze op verzenden klikken. Proactieve chatuitnodigingen verhogen de klantenbetrokkenheid. Houd uw online bezoekers bij, distribueer chats en krijg toegang tot uw volledige chatgeschiedenis. Creëer een positieve ervaring met onze live chatCommuniceer via alle populaire openbare kanalenVerbeter uw klant- en teamcommunicatie met toegang tot alle noodzakelijke communicatiekanalen. Zorg voor uw klanten via email ticketing, live chat, klantenportaal, callcenter, Viber, WhatsApp en sociale media – Facebook, Twitter en Instagram. Alles is netjes georganiseerd in één ticketsysteem, zodat u altijd en overal de beste klantenervaring kunt bieden. Tools met meerdere kanalen in één gebruikersinterfaceOntdek ticketfuncties en integraties met de tools waar u van houdt. Geweldige klantenervaring gemakkelijk gemaaktBasiscommunicatiefuncties zijn nog maar het begin, elke tool en elk communicatiekanaal wordt ondersteund door geavanceerde functies waarmee u problemen van klanten kunt oplossen. LiveAgent ondersteunt ook meer dan 70 integraties met populaire software, die u kunt gebruiken om uw workflow op één plaats te verenigen. Bekijk de volledige lijst met functies voor elke tool die LiveAgent biedt en ontdek hoe ze uw workflows slimmer kunnen maken. Baanbrekende software Wist u dat?LiveAgent, opgericht in 2006, was de eerste oplossing op de markt die livechat en helpdeskmogelijkheden bood. Vanaf 2021 is LiveAgent de best beoordeelde en meest beoordeelde helpdeskoplossing op de markt, met meer dan 150 miljoen gebruikers en 40.000 bedrijven wereldwijd.
30%
Meer omzet genererenCreëer gedenkwaardige klantervaringen die de omzet verhogen.
97%
Verbeter tevredenheidVerras uw klanten met razendsnelle reacties.
16×
Verhoog de waarde voor de klantMaak meer verkopen door klanten loyaal te houden aan jouw merk. Een positieve ervaring voor al onze klantenWe streven ernaar om al uw klanten dezelfde geweldige ervaring te bieden als u. Daarom staat ons klantenserviceteam 24/7 voor u klaar. Neem contact met ons op via e-mail, chat, telefoon of vraag een kijk naar ons klantenportaal wanneer u een probleem moet oplossen of informatie wilt krijgen. Bovendien houden we onze prijzen eerlijk zodat u uw budget niet hoeft te verknoeien met een dure oplossing voor klantenondersteuning. Probeer het eens en zie waarom onze klanten zijn overgestapt van verschillende platforms naar LiveAgent.
Klaar om het eens te proberen?Bekijk onze rondleidingsvideo en ontdek hoe LiveAgent uw helpdesk kan verbeteren. U kunt ook een van onze voordelige abonnementen bekijken of uw gratis proefperiode van 14 dagen starten om de LiveAgent-ervaring te ervaren. Geen kredietkaartgegevens vereist en vrijblijvend. LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S Live Agent Vergelijk ons met anderen |
Een intercomalternatief nodig?
Ontdek de 15 beste Intercom-alternatieven voor 2024 en waarom LiveAgent de ideale keuze is. Geniet van geavanceerde functies zonder installatiekosten, 24/7 klantenservice, en flexibiliteit zonder kredietkaartverplichting. Verhoog uw klantenservice met LiveAgent's aanpasbare automatisering en realtime chat. Probeer het nu gratis en ervaar een toename in klanttevredenheid en prestaties.
Bied uitstekende klanten service.
Geweldige klantenservice begint met betere helpdesksoftware. Bekijk de voordelen van LiveAgent en ga er binnen 5 minuten mee aan de slag.
Op zoek naar Rocket.Chat alternatief?
Ontdek LiveAgent, het ultieme Rocket.Chat-alternatief. Geniet van 24/7 klantenservice, geen installatiekosten en een gratis proefperiode!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.