Key takeaways
Pros
- Beschikbaar als mobiele app voor zowel Android als iOS
- Duidelijke prijsstelling
- Betrouwbare klantenondersteuning
Cons
- Alleen beschikbaar in de VS
- Informatie is pas beschikbaar na betaling van een abonnement
- De informatie is niet altijd 100% accuraat
- Geen optie om een enkel rapport te kopen
Aan de slag met BeenVerified
Uw weg vinden op de website en toegang krijgen tot alle informatie die u nodig hebt, is heel eenvoudig. Alles wordt duidelijk uitgelegd, zodat u gelijk weet wat ze te bieden hebben.
Wanneer u naar de hoofdpagina van BeenVerified gaat, zijn de zoekopties het eerste dat opvalt. U kunt zoeken op basis van namen, een omgekeerde zoekopdracht uitvoeren, email opzoeken, adres opzoeken en voertuig zoeken.
Typ een naam in de zoekbalk onder “People Search” en klik op “Search”. Na enkele seconden vraagt BeenVerified u om aanvullende informatie over de persoon die u zoekt. Als u meer informatie verstrekt, zoals stad en staat, kan BeenVerified de zoekopdracht verfijnen om u nauwkeurigere resultaten te geven. Als u niet zeker weet waar de persoon woont, kunt u klikken op “Ik weet het niet zeker”.
U kunt de zoekopdracht ook nog verder verfijnen door de leeftijd en tweede naam van de persoon in te voeren. Als u deze informatie niet heeft, kunt u gewoon op “Ik weet het niet zeker” klikken.
Daarna kunt u kiezen wat voor soort informatie u in uw rapport wilt krijgen. U kunt er zoveel kiezen als u wilt en op “Doorgaan” klikken, of u kunt deze stap overslaan.
Het enige dat u nu hoeft te doen, is akkoord gaan met hun algemene voorwaarden en klikken op “Ik ga akkoord”.
Vervolgens begint BeenVerified de informatie uit hun databank te verzamelen. Dit proces duurt een paar minuten en nadat het is voltooid, moet u uw emailadres en volledige naam invullen om het rapport op te slaan. U kunt deze stap niet overslaan als u wilt doorgaan.
Na het invoeren van uw emailadres en volledige naam, zoekt BeenVerified opnieuw naar de resultaten. Deze keer duurt het proces behoorlijk lang. Na het lange wachten zou u uw volledige rapport met alle beschikbare informatie moeten ontvangen. Houd er rekening mee dat BeenVerified een betaalde serviceprovider is. Zolang u geen betalende klant bent, krijgt u geen zoekresultaten te zien.
Wanneer u naar beneden scrolt op de hoofdpagina, vindt u nuttige artikelen en handleidingen die veelgestelde vragen beantwoorden.
U kunt de prijsinformatie vinden wanneer u op “Aanmelden” klikt. Het kost echter enige tijd om tot de prijsstelling te komen. Voordat u de prijzen weergeeft, moet u in de laatste stap op “Bevestigen” klikken en wachten tot de informatie is geladen. Vervolgens gaat u rechtstreeks naar een pagina met hun prijzen en abonnementen. Dit proces lijkt onnodig gecompliceerd en een beetje frustrerend om alleen maar naar de prijsinformatie te gaan.
Functies
BeenVerified biedt 7 verschillende productfuncties: Mensen zoeken, Telefoon opzoeken, Email opzoeken, Adres opzoeken, Gebruikersnaam zoeken, Niet-opgeëist geld opzoeken en Voertuig opzoeken.
De rapporten bevatten ook persoonlijke informatie over de persoon, zoals naam, leeftijd, familieleden, foto’s, banen, opleidingsgeschiedenis en meer. Met de People-zoekfunctie kunt u ook zaken als strafrechtelijke rapporten, verkeersovertredingen en arrestaties vinden.
BeenVerified werkt als een in-browser applicatie, maar ze bieden ook een mobiele app die beschikbaar is voor Android, iPhone, iPad en Apple Watch. Het maakt niet uit of u thuis op uw computer zit of onderweg bent, u kunt hun diensten overal gebruiken, zolang u maar een internetverbinding heeft.
Afmelden van uw gegevens
U hebt de optie om af te melden voor de zoekresultaten van BeenVerified’s People. Het proces is vrij eenvoudig. U hoeft alleen uw informatie in te vullen in een kort formulier op hun website en te kiezen welk record u wilt laten verwijderen. Ze sturen u een verificatie-email waarin u uw afmeldverzoek moet bevestigen. Daarna ontvangt u een andere e-mail waarin staat dat het record is verwijderd. U hoeft geen betalende klant te zijn om af te melden voor de People-zoekopdracht en het is gratis.
Klantenondersteuning
BeenVerified heeft een eigen Helpcenter waar u naar antwoorden op uw vragen kunt zoeken voordat u contact opneemt met hun klantenondersteuningsteam. U kunt veelgestelde vragen vinden over facturering, uw account of hun gegevens en openbare registers.
Als u niet kunt vinden wat u zoekt, kunt u via email contact opnemen met hun klantenservicemedewerkers of ze bellen op het nummer dat op hun website staat vermeld.
BeenVerified biedt geen live chat of andere vormen van directe communicatie aan en is niet 24/7 beschikbaar.
Hoe kunnen callcentra BeenVerified gebruiken?
Omgekeerd opzoeken van telefoonnummers, zoals BeenVerified, kan een nuttige service zijn voor callcentra en klantenondersteuningsmedewerkers omdat het de mogelijkheid biedt om naar niet-geïdentificeerde nummers in hun uitgebreide database te zoeken. Dit kan handig zijn wanneer het callcenter een oproep ontvangt van een onbekende beller en ze vergeten hun contactgegevens achter te laten of als de gegevens verloren gaan door een systeemstoring.
Callcentra gebruiken het ook om grappen of andere ongepaste oproepen te identificeren die uw vertegenwoordigers in ongemakkelijke situaties brengen en de werkproductiviteit en efficiëntie verminderen. Door dergelijke bellers te blokkeren, kunnen callcentra zich richten op legitieme klanten.
Wanneer vertegenwoordigers omgekeerd telefoonnummer opzoeken, kunnen ze meestal gegevens vinden zoals emailadressen, woonplaatsadressen, sociale media-accounts en andere waardevolle informatie. Deze gegevens zijn ook nuttig voor koude verkoopgesprekken en het bereiken van potentiële klanten.
Om juridische problemen te voorkomen, moeten callcenters ervoor zorgen dat ze voldoen aan de wet- en regelgeving van een bepaald rechtsgebied als ze besluiten deze services voor zakelijke doeleinden te gebruiken.
Prestaties en gebruikerservaring
Wanneer u een telefoonnummer invoert in de zoekbalk en op Enter drukt, genereert de website resultaten en doorzoekt de database naar een match. Het zoekt naar een naam die is gekoppeld aan het telefoonnummer, de locatie van de persoon, achtergrondinformatie, strafblad, enz. Het hele proces duurt langer in vergelijking met de concurrenten van BeenVerified, maar het is nog steeds vrij snel.
BeenVerified werkt alleen in de Verenigde Staten. Daarom is het alleen mogelijk om te zoeken naar Amerikaanse nummers. De website en de app zijn alleen toegankelijk vanuit de VS en de toegang tot hun diensten is beperkt buiten het land.
Het is belangrijk op te merken dat BeenVerified geen van hun diensten gratis aanbiedt. Dit betekent dat u een betalende klant moet zijn om de resultaten te zien.
De nauwkeurigheid en het niveau van detail zijn afhankelijk van vele factoren. Zoals bij alle aanbieders van omgekeerd telefoonnummer zoeken, is het niet 100% correct en je moet niet alleen op één bron vertrouwen. Ze halen hun gegevens uit openbaar beschikbare bronnen en records die mogelijk niet up-to-date zijn en tot onjuiste gegevens kunnen leiden.
Prijzen
BeenVerified is een betalende, op abonnementen gebaseerde service. In vergelijking met hun concurrenten bieden ze geen gratis versie aan.
Ze hebben slechts 2 abonnementsopties:
- De eerste optie is een maandelijks lidmaatschap dat €26,89 per maand kost en alle 7 eerder genoemde zoektypen omvat. Met dit abonnement kunt u tot 100 rapporten per maand draaien.
- De tweede optie is een lidmaatschap van 3 maanden dat e52,44 kost, wat gelijk is aan €17,48 per maand. Dit abonnement omvat ook alle 7 soorten zoekopdrachten. Met dit pakket bent u beperkt tot 100 rapporten per maand.
U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen. Het lidmaatschap wordt echter automatisch maandelijks of elke 3 maanden verlengd, tenzij u opzegt voordat de nieuwe abonnementsperiode begint.
Er is ook een optie voor een proefperiode van 7 dagen om de diensten van BeenVerified te testen voordat u besluit een aankoop te doen.
U kunt een proefperiode van 7 dagen kiezen voor slechts €1, inclusief maximaal 40 rapporten per maand. U kunt ook kiezen voor een proefperiode van 7 dagen voor €5, waarmee u tot 40 rapporten per maand kunt uitvoeren, plus u kunt ze downloaden als pdf’s.
Besluit
BeenVerified biedt een service voor het omgekeerd opzoeken van telefoonnummers met uitgebreide gegevens en rapporten. Na het invoeren van het telefoonnummer in de zoekbalk duurt het proces iets langer in vergelijking met hun concurrenten. U krijgt echter geen toegang tot informatie zonder eerst te betalen. Ze bieden een proefperiode van 7 dagen die zeer betaalbaar is als je het wilt proberen voordat je een abonnement neemt.
Hun diensten, evenals hun website en mobiele app, zijn alleen beschikbaar in de VS en werken alleen met in de VS gevestigde gegevens.
Frequently Asked Questions
Ik kan een specifieke persoon niet vinden.
BeenVerified haalt hun gegevens uit openbare registers, die niet 100% nauwkeurig en volledig zijn. Dit is te wijten aan vele factoren, zoals wetten in specifieke staten met betrekking tot openbare informatie, de hoeveelheid verzamelde informatie, enz. De persoon kan er ook voor kiezen om zich af te melden voor zijn informatie van BeenVerified.
Ik wil mijn BeenVerified-account annuleren.
U kunt uw account op elk moment annuleren door contact op te nemen met hun klantenservice via e-mail of telefoontje. U moet uw 9-cijferige klant-ID opgeven en de ondersteuningsmedewerkers zullen het voor u annuleren. U ontvangt ook een email ter bevestiging van uw opzegging.