Beoordeling van de Odoo-kennisbank

Key takeaways

Odoo is een geweldige kennisbankoplossing met een interessante houding ten opzichte van artikelopmaak en -bewerking. Het biedt een duidelijke interface die gemakkelijk te navigeren is, en een geweldige artikeleditor die alle standaard bewerkingsfuncties beschikbaar heeft via een eenvoudige sneltoets. De prijs is ook betaalbaar, maar hangt alleen af van het aantal andere beschikbare applicaties dat u wilt gebruiken. Lees de volledige recensie en ontdek waarom Odoo een uitstekende keuze is voor uw kennisbasisbehoeften.

Aan de slag met Odoo

Odoo is een uitgebreide en aanpasbare open sourcesoftware die zich toelegt op verschillende gebieden van bedrijfsbeheer, inclusief kennisbank. Het integreert een groot aantal toepassingen die geschikt zijn voor verkoop, marketing, klantenrelatiebeheer, projectbeheer, klantenondersteuning en nog veel meer. Odoo bevat een kennisbank-plug-in als onderdeel van zijn deals, dus laten we er eens naar kijken en zien hoe het presteert.

Odoo biedt een gratis proefversie aan voor elk van hun abonnementen, evenals een gratis versie van hun oplossing. Het kan een onbeperkt aantal gebruikers ondersteunen, maar staat het gebruik van slechts één app uit hun uitgebreide lijst toe. U kunt binnen twee minuten aan de slag met Odoo. Registreer u gewoon op hun website en bevestig uw email. U moet echter beslissen welke app u wilt gebruiken. De Odoo kennisbank is niet zichtbaar in de inleidende app store, dus u zult deze later in de webapplicatie moeten toevoegen.

U kunt altijd meer apps aan uw Odoo-account toevoegen, ongeacht de functionaliteit die u in eerste instantie hebt gekozen. Aan de slag gaan met de Odoo kennisbankfunctie is ongelooflijk snel. Het kostte me minder dan 5 minuten om mijn eerste artikel te schrijven, en je kunt ook een voorbeelddocument bekijken waarin alle functies van de kennisbankeditor worden uitgelegd. Maar voordat ik dieper in de kennisbankeditor duik, laten we een kijk eens goed naar de interface.

De gebruikersinterface in Odoo is minimalistisch en effectief. Het geeft zijn gebruikers niet veel mogelijkheden om te verdwalen, en ik heb tijdens mijn gebruik geen grote verwarring ervaren. Hoewel ik naast de helpdesk, ticketing en kennisbank geen andere apps heb gebruikt, kan ik me niet voorstellen dat mensen overweldigd raken, zelfs als ze besluiten een groter aantal apps te gebruiken. Dit komt omdat elke app een aparte interface heeft en ze nooit verwarrende menu’s delen op een van de hoofdschermen.

Gebruikerservaring en functies

Laten we nu eens kijken naar de kennisbankeditor. De gebruikersinterface blijft hier net zo eenvoudig en effectief als in de rest van de app. Er is niets dat u afleidt van het schrijven, en de kennisbankeditor biedt alle standaardfunctionaliteit die u nodig hebt om uitgebreide artikelen te schrijven, inclusief media en de juiste opmaak. Wat echter interessant is in de gebruikerservaring, is hoe u toegang kunt krijgen tot al deze functionaliteit. Het antwoord is “/”.

Telkens wanneer u in de kennisbankeditor schrijft, kunt u eenvoudig op de knop “/” drukken en een lijst met alle mogelijke functies weergeven. Hoewel dit in eerste instantie niet de meest intuïtieve manier van werken leek, moet ik zeggen dat ik er snel aan gewend raakte, en ik durf zelfs te zeggen dat het schrijven er in sommige gevallen sneller door werd. Ik hoefde nooit naar een specifieke functie in menubalken te zoeken, alle functionaliteit kan worden opgeroepen met een simpele druk op de knop en ik kon de naam van de functie die ik nodig had op elk moment schrijven, wat me ook hielp om mijn focus te houden aan het schrijven.

Met een simpele druk op de bovengenoemde knop hebt u toegang tot verschillende kopteksten, opsommingstekens, kunt u media of code, kolommen, alinea-opties, links en knoppen, checklists toevoegen of zelfs uw handtekening toevoegen. De functieset is gewoonweg rijk en er ontbreekt niets dat een goede artikeleditor zou moeten bevatten. Het is gewoon geweldig en gemakkelijk te gebruiken door iedereen. Er valt niet veel meer toe te voegen over de editor, ik denk dat het bevredigend zal zijn om te gebruiken, ongeacht wat voor type gebruiker u bent.

Het organiseren van artikelen in de Odoo-kennisbank is ook redelijk goed. Hoewel er geen map- of categorie-opties zijn, kunt u artikelniveaus of “structurenf” maken. Op deze manier kunt u een hoofdartikel over elk onderwerp schrijven en er subartikelen aan toevoegen, waardoor u effectief een uitgebreide en gestructureerde hiërarchie creëert. Het vinden van de artikelen zal vrij eenvoudig zijn, maar u moet in een vroeg stadium voor de namen zorgen, zodat u geen verwarring voor uzelf creëert wanneer het aantal artikelen in de kennisbank aanzienlijk groeit.

Prijzen

Odoo biedt twee betalende abonnementen en een gratis abonnement. U kunt bij het gratis abonnement slechts één app uit de uitgebreide app-lijst krijgen, dus er is geen optie om een gratis kennisbank te krijgen, aangezien deze niet beschikbaar is als een aparte app-optie tijdens je accountregistratie. Laten we eens kijken wat u in elk van de plannen krijgt.

Eén App

Het One App-abonnement is gratis en u krijgt ook onbeperkte gebruikerstoegang. U kunt echter maar met één app tegelijk werken en u moet uw abonnement upgraden zodra u een andere app uit de app store krijgt. Als u niet upgradet, gaat u automatisch naar een gratis proefperiode.

Standaard

Het Standard-abonnement geeft je toegang tot alle apps voor $14,89 per maand per gebruiker. U betaalt minder als u een jaarabonnement neemt. De apps omvatten elke afzonderlijke app die Odoo te bieden heeft, inclusief helpdesk, financiën, human resources, productiviteit en andere soorten apps.

Aangepast

Het aangepaste abonnement geeft u extra flexibiliteit voor $22,38 per maand per gebruiker. U krijgt toegang tot alle apps, plus Odoo Studio, mogelijkheden voor meerdere bedrijven, externe API, evenals Odoo Online, Odoo.sh en de On-Premise-versie.

Besluit

De kennisbank van Odoo is een goed uitgebalanceerde en volledig uitgeruste oplossing die geen enkel type gebruiker zal teleurstellen. Of u uw kennisbank nu licht of zwaar op het aantal artikelen wilt hebben, de artikelorganisatiefunctie is goed genoeg om u te helpen ze in de meeste gevallen bij te houden. De atypische toegang tot functies met een simpele schuine streep (/) is in het begin verwarrend, maar het werkt zo soepel in het dagelijkse schrijven. Over het algemeen is de kennisbank van Odoo gewoon geweldig, en het is moeilijk om dealbreakers te vinden in deze betaalbare oplossing.