Samenwerkingstools

Word één met uw team met samenwerkingstools. Samenwerkingstools zijn ofwel systeemeigen ofwel via onze integraties voor verschillende applicaties en software. LiveAgent zit boordevol tools zoals gesplitste tickets, tags, notities, interne tickets en nog veel meer. U kunt altijd een stap verder gaan en applicaties zoals Slack integreren om uw workflow verder te vergroten. Wees creatief en ontdek wat u en uw team nodig hebben om beter werk te leveren.

Samenwerkingstools zijn essentieel voor een uniforme workflow binnen of tussen verschillende teams. Ze helpen u bij de communicatie, het oplossen van tickets en nog veel meer. Ze zijn vooral handig voor teams die op afgelegen locaties of in verschillende landen werken, maar zelfs teams die samenwerken, kunnen er een groot voordeel uit halen en hun workflow verbeteren.

Samenwerkingstools zijn inbegrepen bij LiveAgent, maar u kunt nog een stap verder gaan met verschillende soorten toepassingen. Integreer Slack met LiveAgent om betere communicatie mogelijk te maken, zorg voor uw emailautomatisering met ActiveCampaign of voeg zelfs wat eenvoudige sociale mediaondersteuning toe met Instagram of Facebook. De keuze is aan u.

Gerelateerde artikels

Aangepaste functies

Ontdek hoe aangepaste rollen in LiveAgent uw klantenondersteuning kunnen verbeteren door specifieke machtigingen toe te wijzen aan teamleden op basis van hun specialiteit. Verhoog uw workflowefficiëntie en specificeer teamrechten met onze flexibele rolopties. Probeer LiveAgent gratis uit en ervaar zelf de voordelen!

Integraties

Ontdek de kracht van LiveAgent-integraties en verbeter de efficiëntie met één softwareoplossing voor facturatie, eCommerce, CRM en meer. Ontdek hoe uw bedrijf kan profiteren van geïntegreerde klantenservice en geautomatiseerde workflows. Bezoek nu en ervaar hoe LiveAgent uw klantenervaring kan optimaliseren!

Bijlagen

Ontdek alles over het gebruik van bijlagen in LiveAgent. Leer hoe je eenvoudig bestanden toevoegt aan tickets, live chats en contactformulieren, en beperk bestandstypen naar wens. Verbeter je communicatie en workflow met onze gebruiksvriendelijke functies. Probeer LiveAgent nu gratis!

Twitter

Verbind Twitter met de LiveAgent-helpdesk en volg merkvermeldingen en tweets op. Reageer in realtime vanuit uw dashboard.