Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
LivePerson
|
---|---|---|
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
LivePerson offers ticketing.
|
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat.
|
LivePerson offers Live Chat.
|
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
LivePerson doesn't offer Call Center.
|
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal.
|
LivePerson offers self-service portal.
|
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
LivePerson offers a Facebook integration.
|
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
LivePerson offers a Twitter integration.
|
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Instagram integration.
|
LivePerson offers a Instagram integration.
|
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
LivePerson doesn't offer a Viber integration.
|
WhatsApp
WhatsApp integrations with help desks allow users to answer any WhatsApp messages within a multi-channel ticketing system, and treat them just like any other customer support ticket.
|
LiveAgent offers a WhatsApp integration.
|
LivePerson offers a WhatsApp integration.
|
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base.
|
LivePerson offers knowledge base.
|
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
LivePerson offers customer forum.
|
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules.
|
LivePerson offers automation and rules.
|
API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions.
|
LivePerson offers API functions.
|
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
LivePerson doesn't offer IVR features.
|
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
LivePerson doesn't offer video calls.
|
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history.
|
LivePerson offers unlimited history.
|
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites.
|
LivePerson offers unlimited websites.
|
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
LivePerson offers unlimited chat buttons.
|
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
|
LivePerson offers unlimited tickets/mails.
|
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
LivePerson doesn't offer unlimited call recording.
|
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
|
LivePerson offers unlimited 24/7 support.
|
Probeer LiveAgent gratis uit of bekijk onze betalende opties voor meer informatie over beschikbare tools, functies en integratie tarieven.
Dit zijn de 3 belangrijkste voordelen die LiveAgent tot het beste LivePerson-alternatief maken.
Tijd is geld dus waarom niet beide besparen? De live chat van LiveAgent is de snelste op de markt en dat betekent snellere reactietijden voor uw klanten.
Het ontvangen van feedback van Stellar klanten wordt ondersteund door geweldige mensen en geweldige software. Verhoog de klantentevredenheid met de juiste tools.
Krijg meer gedaan met een oplossing om uw klanten te ondersteunen die werkt zoals u het verwacht. De functies van LiveAgent staan klaar wanneer u ze nodig heeft.
We weten dat LivePerson goed werk heeft geleverd met hun tools. Maar hier is ons aanbod. Livechat en chatondersteuning in het algemeen zijn slechts een van de beschikbare opties voor het bieden van klantenondersteuning. Wil je toegang hebben tot email, callcenter, kennisbank en zelfs sociale mediakanalen zoals Instagram, Facebook messenger, WhatsApp of Viber?
Klaar en klaar. Met het juiste abonnement kunt u alles krijgen en kunt u werkelijk overal contact maken met uw klanten of potentiële klanten via uw favoriete kanalen en die van hen. Alles wordt afgehandeld via een betrouwbaar ticketingsysteem, zodat u ze gemakkelijk kunt volgen. LiveAgent is er voor u wanneer u het nodig heeft, of u nu een verkoopteam of een ondersteuningsagent bent.
Komt voor elkaar. U kunt het allemaal krijgen met de juiste optie en echt overal de interactie aangaan met uw klanten of potentiële klanten via uw en hun favorieten kanalen. Alles wordt afgehandeld via een betrouwbaar ticketing systeem zodat u alles gemakkelijk kunt bijhouden. LiveAgent staat klaar wanneer u het nodig heeft, of u nu een verkoopteam of een vertegenwoordiger bent die ondersteuning biedt.Email is een essentieel hulpmiddel voor verkoop en ondersteuning.
Aanpasbare live chat widgets, snelheid, betrouwbaarheid. LiveAgent heeft het allemaal.
Oproepen zijn nog steeds één van de meest populaire contactmethoden die er zijn.
Laat uw klanten zelf oplossingen vinden met de kennisbank.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning kunnen bieden aan onze klanten.
Peter Komornik, CEO
Benieuwd hoe we het doen ten opzichte van andere populaire helpdeskoplossingen? Bekijk onze vergelijkingspagina’s en ontdek alles wat we te bieden hebben.
Een intercomalternatief nodig?
Ontdek de 15 beste Intercom-alternatieven voor 2024 en waarom LiveAgent de ideale keuze is. Geniet van geavanceerde functies zonder installatiekosten, 24/7 klantenservice, en flexibiliteit zonder kredietkaartverplichting. Verhoog uw klantenservice met LiveAgent's aanpasbare automatisering en realtime chat. Probeer het nu gratis en ervaar een toename in klanttevredenheid en prestaties.
Op zoek naar een Visie-alternatief?
Ontdek waarom LiveAgent het ultieme Vision-alternatief is voor uw helpdeskbehoeften. Profiteer van 24/7 klantenservice, geen installatiekosten, en een gratis proefperiode zonder kredietkaart. Verhoog klantentevredenheid, productiviteit en bespaar met betaalbare prijzen en meer dan 175 functies. Probeer LiveAgent nu gratis!
Op zoek naar een LiveChat-alternatief?
Ontdek waarom LiveAgent het beste LiveChat-alternatief is: geen installatiekosten, 24/7 support, en flexibele opzegging. Probeer gratis!
Op zoek naar een alternatief voor HelpSpot?
Ontdek LiveAgent als het ultieme HelpSpot-alternatief! Geniet van geen installatiekosten, 24/7 klantenondersteuning, en een gratis proefperiode zonder kredietkaart. Vereenvoudig uw klantenservice via e-mail, live chat, sociale media en meer, alles vanuit één platform. Start vandaag nog en ervaar de krachtige functies van LiveAgent om uw klanttevredenheid te maximaliseren en kosten te besparen.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team