Wat zijn uitbreidingen?

Tools die helpen bij het verbeteren van de functies van uw helpdesk worden extensies genoemd, zogenaamde plug-ins in LiveAgent.

Frequently Asked Questions

Wat zijn uitbreidingen?
Uitbreidingstools zijn kleine programma's die uw helpdeskactiviteiten ondersteunen. Ze stellen gebruikers in staat om de functionaliteit en het gedrag van het programma aan te passen aan de individuele behoeften van de gebruiker. Ze zijn gebaseerd op HTML, JavaScript en CSS. De uitbreiding dient slechts één eng omschreven doel te dienen.
Hoe uitbreidingen gebruiken?
Om een uitbreidingstool te gebruiken, moet u deze correct installeren en beheren. Soms hebtu u bepaalde rechten of gegevens nodig om ze aan een programma toe te voegen. Uitbreidingen maken extra acties mogelijk die het programma zelf niet kan bieden.
Biedt LiveAgent uitbreidingen aan?
LiveAgent biedt verschillende uitbreidingen aan. Afhankelijk van wat u nodig hebt, kunt u tegen een meerprijs afzonderlijke elementen kopen. Door ze toe te voegen aan het standaard ondersteuningssoftwaremodel, kunt u meer opties en functionaliteit krijgen voor uw klantenondersteuningsteam en klanten.

Terug naar woordenlijst Maak een GRATIS account aan

Na het lezen van de huidige pagina, kunt u uw kennis verder uitbreiden door te kijken naar onze helpdesksjablonen. Deze sjablonen zijn handig voor het verbeteren van uw communicatie met klanten. Overweeg ook om meer te leren over ondersteuningsautomatisering. Het biedt inzichten in hoe geautomatiseerde processen uw klantervaring kunnen verbeteren. Als u geïnteresseerd bent in real-time ondersteuning, bekijk dan onze sectie over live chatondersteuning. Het kan helpen om klanten snel en efficiënt te ondersteunen. Vergeet niet om ook onze emailsjablonen voor uitnodigingen te bekijken, die u kunt gebruiken om klanten effectief uit te nodigen voor evenementen of feedbacksessies. Tot slot, ontdek de voordelen van mobiele helpdesk-apps die u kunnen helpen om altijd en overal klantenondersteuning te bieden.

Gerelateerde artikels

HTML

Ontdek de kracht van HTML, de fundamentele opmaaktaal voor het creëren van webpagina's en applicaties. Leer hoe HTML werkt met CSS en JavaScript en ontdek handige tools binnen LiveAgent om HTML-content te bewerken. Probeer LiveAgent gratis en verbeter uw klantenservice moeiteloos!

Om betere ondersteuning te kunnen bieden, is het nodig om meer informatie over klanten te hebben. Meer informatie over klantengegevens.

Klanteninformatie

Ontdek hoe de opslag en beveiliging van klantinformatie uw klantenservice en bedrijfsgroei kunnen verbeteren. LiveAgent biedt een gebruiksvriendelijke oplossing voor het beheren van klantengegevens, met krachtige functies en integraties. Probeer het nu gratis en verhoog klantentevredenheid en omzet!