Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Wat is software voor het opvolgen van klanten?
Software voor het opvolgen van klanten sluit aan bij de wensen van uw bedrijf. Met deze software hebt u alle gegevens opgeslagen en zijn ze terug te vinden wanneer u ze nodig hebt. Als iemand een aankoop wilde doen maar besloot te wachten, kunt u al uw chat- of telefoongegevens opvolgen wanneer hij opnieuw zijn interesse toont. Het volgsysteem stelt u in staat om aantekeningen toe te voegen aan de gesprekken en helpt u de klant te leren kennen.
Frequently Asked Questions
Hoe software voor het opvolgen van klanten definiëren?
Software voor het opvolgen van klanten is een systeem waarmee u de volledige geschiedenis van klantenrelaties kunt kennen. Alle klantencontactpunten en besproken onderwerpen worden daar opgeslagen. Het ondersteunt het identificeren van eventuele problemen die de klant in uw bedrijf heeft, en ondersteunt ook het aanpassen van telefoongesprekken en berichten.
Wat zijn de principes van software voor het opvolgen van klanten?
Software voor het opvolgen van klanten moet een geschiedenis registreren van klantencontacten en acties van klanten tegen het bedrijf. Hierdoor kan de klantenservice het gedrag van klanten analyseren. Dit ondersteunt de verbetering van de klantenservice, organisatieactiviteiten en het opbouwen van het imago van de organisatie.
Welke tools kunt u gebruiken om de beste software voor het opvolgen van klanten te bieden?
LiveAgent is een geweldige oplossing voor aankopen door klanten. Dankzij dit kunt u informatie verzamelen over uw klanten en hun activiteiten met uw winkel en klantenservice. Het stelt u ook in staat om notities toe te voegen aan gesprekken en de klant te ontmoeten. Hiermee kunt u in de toekomst contacten met specifieke klanten personaliseren.
Als je meer wilt weten over de beste klantvolgsoftware voor 2023, bezoek dan software voor het opvolgen van klanten. Deze software helpt je om klantgedrag te volgen en het juiste moment te vinden om met hen in contact te komen.
Ben je op zoek naar de beste klantencommunicatiebeheersoftware voor 2023? Lees dan meer op meerdere kanalen. Deze software stelt je in staat om alle klantinteracties vanuit één dashboard te beheren.
Voor degenen die een complete oplossing voor hun helpdesk nodig hebben, is de Nederlandse helpdesk voor Wordpress een uitstekende keuze. Deze plug-in biedt een snel en volledig aanpasbare chatwidget voor je website.
Overweeg je om je callcenter te verbeteren? Kijk dan naar de callcenter-software. Met deze software geniet je van kristalheldere communicatie en verbeter je de klantondersteuning.
Als je meer wilt weten over helpdesksoftware, bekijk dan helpdesksoftware. Deze software biedt een uitgebreid systeem dat je klantenservice naar een hoger niveau tilt.
