Wie is een niet-beperkte vertegenwoordiger?

Niet-beperkte vertegenwoordiger is een vertegenwoordigersfunctie, die vertegenwoordigers volledige toegang geeft tot alle tickets. Ze kunnen alles zonder enige beperking beheren, omdat ze niet beperkt zijn tot een bepaalde groep of organisatie. In LiveAgent heet het een Admin. Een admin kan alles beheren en ook het systeem configureren.

Frequently Asked Questions

Hoe definieert u een niet-beperkte vertegenwoordiger?
Een niet-beperkte vertegenwoordiger is een vertegenwoordiger die toegang heeft tot alle tickets die beschikbaar zijn in de klantenservicesoftware. Dit betekent dat vertegenwoordigers toegang hebben tot alle tickets. Eventuele specifieke groepen tickets kunnen verborgen zijn.
Welke rechten heeft een niet-beperkte vertegenwoordiger?
De vertegenwoordiger zonder beperkingen heeft toegang tot alle tickets, d.w.z. er zijn geen beperkingen. Dergelijke agenten zijn vooral handig bij het maken van triggers.
Kunt u een niet-beperkte vertegenwoordiger instellen in LiveAgent?
Niet-beperkte vertegenwoordiger is beschikbaar in LiveAgent. Deze rol wordt beheerder genoemd. De beheerder kan onder meer alle tickets beheren en het systeem configureren. Er zijn geen beperkingen die beperkt zijn tot slechts een specifieke groep tickets.

Terug naar woordenlijst Maak een GRATIS account aan

Na het lezen van de pagina over de niet-beperkte vertegenwoordiger, kun je verder ontdekken wat een aangepaste vertegenwoordigersfuncties zijn. Leer over de voordelen van deze rollen en hoe ze je klantenservice kunnen verbeteren. Als je wilt weten wat een vertegenwoordigersfunctie precies inhoudt, biedt dit artikel een eenvoudige uitleg. Het kan je helpen je klantenservice naar een hoger niveau te tillen. Voor meer inzicht in de rol van een klantenservice adviseur, is er een informatieve pagina beschikbaar. Ontdek wie deze adviseurs zijn en hoe zij je bedrijf kunnen ondersteunen. Tot slot, als je geïnteresseerd bent in het gebruik van een antwoordsjabloon voor vertegenwoordigers, vind je hier alles wat je moet weten. Dit kan je helpen om efficiënter en klantvriendelijker te werken.

Gerelateerde artikels

Leer meer over de vertegenwoordiger die uitgaande gesprekken voert. Begrijp de concepten van klantenondersteuning grondig met eenvoudige uitleg van professionals.

Vertegenwoordiger uitgaande verkoop

Leer over de verantwoordelijkheden, vaardigheden en eigenschappen van een uitgaande verkoopvertegenwoordiger en ontdek effectieve verkoopstrategieën.

Ticketbereik definieert wat uw vertegenwoordiger kan zien en wat niet. Deze tool beheert de toegang tot alle informatie. Welke vertegenwoordiger krijgt welke informatie te zien.

Bereik vertegenwoordigersticket

Ontdek hoe de 'Bereik vertegenwoordigersticket' functie in LiveAgent helpt bij het beheer van tickettoegang voor vertegenwoordigers, afhankelijk van bedrijfsgrootte en afdeling. Verbeter uw klantenservice met geavanceerde tools en start een gratis proefperiode zonder verplichtingen. Beheerders kunnen eenvoudig de toegang tot afdelingen beheren, waardoor de efficiëntie en klanttevredenheid toenemen. Bezoek nu voor meer informatie!

HTML

Ontdek de kracht van HTML, de fundamentele opmaaktaal voor het creëren van webpagina's en applicaties. Leer hoe HTML werkt met CSS en JavaScript en ontdek handige tools binnen LiveAgent om HTML-content te bewerken. Probeer LiveAgent gratis en verbeter uw klantenservice moeiteloos!