Wat is mobiele SDK?

De mobile software development kit (mobiele SDK) biedt tools voor de integratie van software direct in uw app. Op deze manier hebt u overal ter wereld toegang tot diensten via uw mobiele apparaat. Acties die u met Mobile SDK binnen de helpdesksoftware-industrie kunt uitvoeren, zijn het opnemen, maken, bekijken en becommentariëren van tickets en toegang tot de kennisbank.

Werkt perfect met zowel Android- als iOS-besturingssystemen.

Frequently Asked Questions

Waar staat een mobiele SDK voor?
De SDK of Software Development Kit is een downloadbaar softwarepakket dat de tools bevat die nodig zijn om op het platform te bouwen. Met SDK kunt u de software integreren met de applicatie. Hierdoor hebt u met een mobiel apparaat overal ter wereld toegang tot diensten.
Welke acties kunt u uitvoeren met een mobiele SDK?
Met de mobiele SDK kunt u de software integreren met de applicatie. Hierdoor kunt u het gebied van uw activiteiten uitbreiden. De activiteiten die kunnen worden uitgevoerd met de Mobile SDK zijn het maken, bekijken en becommentariëren van tickets en toegang tot de kennisbank, indien ondersteund door helpdesksoftware.

Terug naar woordenlijst Maak een GRATIS account aan

Na het verkennen van de mogelijkheden van een mobiele SDK, is het wellicht interessant om te ontdekken hoe mobiele helpdesk-apps uw klantenservice kunnen verbeteren. Deze apps bieden handige functies voor zowel Android als iOS, wat zorgt voor een naadloze ervaring. Daarnaast kunt u meer leren over software ondersteuning om een beter begrip te krijgen van hoe u uw technische probleemoplossing kunt optimaliseren. Dit kan essentieel zijn om uw klanten een uitstekende service te bieden. Vergeet niet om ook te kijken naar Nederlandse selfservice software, waarmee u uw klanten meer autonomie kunt geven door het gebruik van een kennisbank en FAQ’s. Dit kan leiden tot verbeterde klantentevredenheid en lagere ondersteuningskosten. Tot slot, verken wat geweldige klantenservice inhoudt om te zien hoe u uw service naar een hoger niveau kunt tillen. Het begrijpen van deze aspecten kan een groot verschil maken in de manier waarop uw klanten uw bedrijf ervaren.

Gerelateerde artikels

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Helpdesk software woordenlijst

Ontdek onze uitgebreide woordenlijst voor helpdesksoftware en klantenservice. Begrijp alle terminologie moeiteloos!

Servicedesk

Een servicedesk is een centraal contactpunt tussen bedrijf en klanten, gebruikers, zakenpartners. Een servicedesk kan worden aangeduid als een specifieke helpdesk.

Klantenondersteuning

Klantenondersteuning is een reeks diensten die door een bedrijf aan de klant worden geleverd. Het is ook een onderdeel van klantenrelatiebeheer.

Software ondersteuning

Softwareondersteuning is hulp na verkoop die wordt afgehandeld door een softwaremaker of -vertegenwoordiger. Het is een werkplek of dienst die de gebruikers (klanten, medewerkers) helpt.