UniTalk integration
Partner website
UniTalk, geboren uit een idee bedacht in 2014 en formeel opgericht in 2017 onder het handelsmerk Nextel, is een wereldwijd erkend zakelijk communicatieplatform. Het onderging in 2022 een rebrandingproces, wat leidde tot de huidige wereldwijde erkenning als UniTalk. Zoals de naam doet vermoeden, is het platform ontworpen om tegemoet te komen aan universele communicatiebehoeften, door een groot aantal telecommunicatiediensten te faciliteren voor bedrijven van alle kalibers en sectoren.
Het uitgebreide dienstenpakket van UniTalk omvat, maar is niet beperkt tot, IP-telefonie, virtuele PBX, oproepregistratie, gespreksopname, terugbelknopintegratie en widgets voor websites, naast verschillende oproeptypen en routeringsopties. De reputatie van UniTalk als vertrouwde partner bij de implementatie van IP-telefonie en soortgelijke diensten strekt zich uit over verschillende bedrijfsgroottes en sectoren in zowel de publieke als de private sector.
Door meetbaar succes te behalen door aanzienlijke investeringen in softwareontwikkeling en hoogwaardige klantenondersteuning wereldwijd, is UniTalk een voorbeeld van dynamische innovatie en biedt het hoogwaardige, flexibele en universele communicatiemiddelen voor verschillende bedrijfsgebieden. Het platform wordt geleid door principes van flexibiliteit, universaliteit en toegankelijkheid, onderstreept door een geïndividualiseerde benadering van elke klant, snelle responsiviteit en superieure servicekwaliteit. Eerlijkheid en transparantie zijn uitgangspunten die de activiteiten van UniTalk en de synergie van het team onderstrepen, waardoor een duurzaam vertrouwen van de klant wordt bevorderd.
Hoe kunt u het gebruiken?
LiveAgent heeft de krachten gebundeld met UniTalk om een naadloze integratie van UniTalk-nummers in uw callcenter te garanderen. Nog spannender? LiveAgent brengt u geen extra kosten in rekening voor deze integratie.
Als u een verbinding tot stand wilt brengen tussen UniTalk en het LiveAgent-callcenter, hoeft u alleen maar in te loggen op uw LiveAgent-account en u te houden aan de gegeven richtlijnen.
1. Log in op uw LiveAgent-account
2. Navigeer naar Nummers
3. Zoek naar UniTalk.
4. Klik op toevoegen
5. Voer de vereiste inloggegevens in
Kosten voor het integreren van UniTalk:
Het LiveAgent-abonnement omvat integratie zonder extra kosten, terwijl UniTalk zijn diensten tegen betaling aanbiedt omdat het een apart bedrijf is.
Voordelen van UniTalk:
- Kostenefficiënte oplossingen
- Volgens uw behoeften
- Beschikbaarheid en snelle activering
- Toegang in Oekraïne
- Het verhogen van de tevredenheid
Wilt u meer weten over hoe callcentersoftware werkt? Bekijk de onderstaande video.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free UniTalk integration!