TrackingTime integration
Wat is TrackingTime?
TrackingTime is een tijdregistratietoepassing waarmee u op een effectieve manier kunt meten hoeveel tijd u aan verschillende taken besteedt. De applicatie is gericht op samenwerkingen voor projecten van elke omvang, het meten van de prestaties en productiviteit van werknemers en het bijhouden van werktijden die aan individuele taken zijn besteed. TrackingTime biedt een verscheidenheid aan uitbreidingen en integraties met verschillende softwareoplossingen. Het biedt ook functies zoals directe urenstaten en nauwkeurige tijdrapporten voor bedrijfstaken en -processen.
Hoe kunt u TrackingTime gebruiken?
U kunt TrackingTime gebruiken om uw klantenservicetaken in LiveAgent effectief te meten en te beheren. Dit kan handig zijn, vooral als u naast LiveAgent ook andere apps gebruikt, omdat u de tijd voor meerdere taken en projecten tegelijkertijd kunt meten. Bovendien kunt u een eenvoudige integratie via Zapier gebruiken om TrackinTime te integreren met LiveAgent en bepaalde taken automatisch uit te voeren op basis van een geselecteerde trigger en actie.
Wat zijn de voordelen van TrackingTime-integratie?
- Nauwkeurige urenregistratie van verschillende taken en processen
- Project urenregistratie
- Urenstaten, rapporten, werkschema’s
- Meer geavanceerde tijdregistratiefuncties
Hoe TrackingTime integreren met LiveAgent via Zapier?
Bekijk deze handleiding om te zien hoe u de Zapier-integratieservice van derden kunt gebruiken om TrackingTime met LiveAgent te integreren. Het proces is vrij eenvoudig en de interface van Zapier biedt een selectie van tooltips en korte handleidingen om u te helpen het snel voor elkaar te krijgen.
- Als u nog geen TrackingTime- en LiveAgent-accounts heeft, zorg er dan voor dat u deze maakt. U kunt eenvoudig aan de slag met de gratis proefversie van TrackingTime en de gratis proefversie van LiveAgent. Nadat u uw accounts heeft ingesteld, registreert u of logt u in op uw Zapier-account om door te gaan.
- Zodra u zich in uw Zapier-account bevindt, maakt u een nieuwe Zap aan. Eerst moet u selecteren welke app een trigger maakt die de actie in een andere app activeert. U kunt kiezen of u wilt dat de trigger-app LiveAgent of TrackingTime is op basis van uw behoeften. Welke toepassing u ook selecteert voor de trigger, u kunt uit meerdere triggeropties kiezen. U kunt later altijd meer Zaps maken met verschillende triggers en acties. Zapier vereist ook dat u inlogt op het account van uw applicatie en toestemming geeft.
- Wanneer u uw toepassing en trigger selecteert, is het tijd om te selecteren welke actie zal worden uitgevoerd wanneer deze wordt geactiveerd. Het proces is hetzelfde als in de vorige stap, u selecteert de app en de actie uit de lijsten.
Als u tevreden bent met uw trigger en actie, maakt u de Zap en bent u klaar. Probeer een testrun van de Zap om te zien of het werkt zoals bedoeld, of doe het handmatig binnen de applicatie. Ga gerust terug naar Zapier als u meer Zaps wilt maken.