SpamAssassin

SpamAssassin is een tool voor het filteren van spam-emails, geïntegreerd met LiveAgent. Het gebruikt technieken zoals DNS, fuzzy checksums en Bayesiaanse filtering. Activeer en configureer het via uw LiveAgent dashboard voor efficiënter e-mailbeheer.

SpamAssassin integration

Partner website

Meer weten

Partner Privacy Policy

SpamAssassin Privacybeleid

Voordat u deze plug-in activeert, moet u ervoor zorgen dat SpamAssassin op uw server is geïnstalleerd.

Log in op uw LiveAgent dashboard en klik op Configuratie
Click Integraties

Integraties in het configuratiemenu in LiveAgent

Zoek SpamAssassin in de lijst met plug-ins. Klik op de schuifregelaar om deze te activeren.
Klik op de knop Configureren en voer het IP-adres of de hostnaam van uw SpamAssassin-server en het poortnummer van de SpamAssassin-service in.
Bovendien kunt u “Teach” aanvinken om de kwaliteit van de spamherkenning te verbeteren. Waarschuwing: Moet ingeschakeld zijn op de SpamAssassin-server.

Navigeer naar Configuratie>E-mail>E-mailaccounts, kies uw e-mailadres dat al aan LiveAgent is gekoppeld en klik op Bewerken
Vink “Proces met SpamAssassin” aan

Wat is SpamAssassin?

Apache SpamAssassin is een computerprogramma dat wordt gebruikt voor het filteren van emailspam. Het maakt gebruik van verschillende spamdetectietechnieken, waaronder DNS en fuzzy checksum-technieken, Bayesiaanse filtering, externe programma’s, zwarte lijsten en online databanken.

Hoe kunt u het gebruiken?

Filter inkomende emails via het spamfilter van SpamAssassin. Emails die als spam zijn gemarkeerd, zijn nog steeds terug te vinden in de als spam gemarkeerde tickets.

Frequently Asked Questions

Wat is SpamAssassin?
SpamAssassin is een computerprogramma waarmee u automatisch spam emails kunt detecteren.
Hoe kunt u de SpamAssassin-integratie binnen LiveAgent gebruiken?
SpamAssassin-integratie zorgt voor een nog efficiëntere workflow voor uw klantenservicemedewerkers door spam uit uw email te filteren. Het resultaat is dat uw vertegenwoordigers zich kunnen concentreren op belangrijkere taken in plaats van eindeloze SPAM-e-mails te moeten doorlopen.

Terug naar Integraties Maak een GRATIS account aan

Gerelateerde artikels

Ondersteuningsticket

Ontdek wat een ondersteuningsticket is en hoe het uw klantenservice kan verbeteren. Leer over de voordelen, beste praktijken en hoe LiveAgent uw ondersteuning naar een hoger niveau tilt met geavanceerde automatisering en integraties. Verbeter communicatie en efficiëntie met een gecentraliseerde inbox. Bezoek nu!