Klaus

Klaus is klantenservice- en gespreksbeoordelingssoftware die interne feedback en prestatieverbetering van vertegenwoordigers faciliteert. Het kan geïntegreerd worden met LiveAgent voor efficiënte feedback en workflowoptimalisatie.

Categorieën:

Feedback

Beschikbaar in:

Klaus integration

Partner website

Meer weten

Partner Privacy Policy

Klaus Privacybeleid

Wat is Klaus?

Klaus is software voor klantenservice en gespreksbeoordelingen die het geven van interne feedback veel gemakkelijker maakt voor klantenondersteuningsteams. Het is gemakkelijk om de prestaties van uw team te verbeteren met interne beoordelingen en andere functies.

Hoe kunt u het gebruiken?

Met de integratie van Klaus voor LiveAgent kunt u gemakkelijk feedback geven aan uw team. Nadat u de integratie heeft geactiveerd, kunt u in LiveAgent-tickets downloaden. U kunt ze vervolgens beoordelen op basis van verschillende criteria, de ticketkwaliteit beoordelen en de zwakke plekken van uw vertegenwoordigers zien.

Voordelen

Beoordeel uw vertegenwoordigers en tickets vanuit LiveAgent
Geef feedback op basis van verschillende criteria
Verbeter uw workflow
Beheer de prestaties van uw vertegenwoordigers

Frequently Asked Questions

Wat is Klaus?
Klaus is een platform waarmee een manager of supervisor de prestaties van de klantenondersteuning of -service van het bedrijf kan beoordelen.
Waarom zou u Klaus integreren met uw LiveAgent-helpdesk?
Door Klaus te integreren, krijgt u een beter overzicht van de prestaties van uw vertegenwoordigers en kunt u efficiënt feedback geven aan uw team.

Terug naar Integraties Maak een GRATIS account aan

Gerelateerde artikels

Gratis proefperiode

Kom meer te weten over de gratis proefversie Begrijp diepgaand met uitleg van professionals.

Gratis chatclient

Een gratis chatclient is software die zich op een computer bevindt. Het wordt gebruikt voor het afhandelen van instant messaging. Het is volledig gratis voor elke gebruiker. Klik hier voor meer.

Klantenservicetools

Ontdek de kracht van klantenservicetools voor een efficiënte klantenservice. Verhoog klantentevredenheid en betrokkenheid met LiveAgent's alles-in-één oplossing, inclusief live chat en sociale media-integratie. Start gratis en ervaar gepersonaliseerde klantervaringen!