Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Integrately integration
Wat is Integrately?
Integrately is automatiseringssoftware die meer dan 600 applicaties en softwareoplossingen met elkaar verbindt. Het wordt voornamelijk gebruikt om integraties te maken en verschillende workflows tussen twee of meer apps. Deze automatiseringen kunt u delen met uw collega’s of klanten.
Hoe kunt u het gebruiken?
Integraal kan worden gebruikt om aangepaste integraties, acties en workflows te creëren tussen apps die u dagelijks gebruikt. Verbind LiveAgent met andere platforms, creëer betere workflows voor specifieke afdelingen, verbeter uw kanaalcommunicatie of creëer nieuwe verbluffende functies voor uw klantenserviceworkflow.
Weet u niet zeker hoe u uw workflow kunt verbeteren? Hier zijn een paar ideeën
LiveAgent is software voor klantenondersteuning die bijna 70 aangepaste integratieplug-ins ondersteunt die kunnen worden gebruikt om uw workflows te verbeteren, gepersonaliseerde communicatieprocessen te creëren en uw klantenrelatie te verbeteren beheer.
Het enige dat u nodig hebt, is toegang tot de apps waarmee u verbinding wilt maken en machtigingen om plug-ins in uw LiveAgent-account te activeren. We hebben de meest populaire integraties om de perfecte oplossing voor u te creëren, maar als u meer op maat gemaakte integraties wilt maken, volgen hier enkele ideeën.
Automatisch contacten van emailmarketingsoftware toevoegen aan LiveAgent
If your email marketing lists of contacts differ between apps, you can create a quick integration between LiveAgent and software like Mailchimp to automatically sync contacts. This action can improve agent productivity and help keep track of communication with clients.
U kunt dit proces ook omgekeerd recreëren en contacten van LiveAgent toevoegen aan Mailchimp. Deze integratie kan u helpen een groter publiek te bereiken met uw marketingcommunicatie en tegelijkertijd uw kans op het genereren van meer zakelijke klanten vergroten.
Facturatie opvolgen
Heeft uw verkoopteam problemen met het bijhouden van facturering, bestellingen, terugbetalingen, betalingsfacturen en andere gegevens met betrekking tot betalingsgateways? Verbind uw betalingsplatform en creëer een nieuwe aangepaste integratie die alle informatie biedt die u nodig heeft om uw klanten op de lange termijn tevreden te houden.
Ontvang bedrijfsupdates met geautomatiseerde berichten
Moe van het meedogenloos schakelen tussen apps en het controleren van verschillende accounts? Gebruik Integrately om emailupdates te ontvangen over gebeurtenissen in de apps die u dagelijks gebruikt. Elke keer dat er een evenement plaatsvindt in een app die je gebruikt, wordt een email met takenreeksen die u zelf hebt ingesteld rechtstreeks in uw inbox afgeleverd. Daarna kunt u zelf acties uitvoeren om vertragingen te voorkomen door voortdurend andere apps te controleren of ertussen te schakelen.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van Integrately?
- Integreer LiveAgent met meer dan 600 apps
- Betere workflow
- Bespaar tijd
- Alles op één en dezelfde plaats
Hoe maakt u integraties tussen LiveAgent en andere apps met Integrately?
Volg deze eenvoudige stappen om integraties te maken tussen LiveAgent en software van derden. U kunt beginnen door op deze link te klikken. U gaat naar de LiveAgent-integratiepagina op Integrately.
- Open uw Integrately-account en navigeer naar de sectie automatisering verkennen die direct na het inloggen toegankelijk is. Selecteer LiveAgent en andere apps naar keuze. In deze handleiding laten we u zien hoe u een aangepaste integratie tussen LiveAgent en YouTube kunt maken.
- Wanneer u uw apps selecteert, scrolt u omlaag en kiest u de acties die u wilt uitvoeren. U kunt uit meerdere opties kiezen om een integratie op maat te maken. Selecteer een of meer acties in de eerste app en een reactie op die acties in de secundaire apps.
- Wanneer een specifieke gebeurtenis plaatsvindt in de eerste app, voert de andere app een bepaalde actie uit, waardoor een aangepaste integratie wordt gecreëerd en u volledige controle hebt over wat er gebeurt.
- Wanneer u klaar bent met selecteren wat uw aangepaste integratie zal doen, klikt u op de groene knop Ga .
- Vervolgens hebt u de mogelijkheid om meer voorwaarden en apps toe te voegen aan uw aangepaste integratie via de automatiseringsbouwer. U hebt ook de mogelijkheid om de integratie te testen of gewoon te activeren.
- Als u de automatiseringsbouwer selecteert, kunt u meer opties en apps toevoegen aan uw aangepaste integratie en deze testen. Dit kan worden gebruikt om een veel uitgebreidere workflow en integratieroutekaart te maken met meerdere opties en acties die plaatsvinden wanneer ze door één app worden geactiveerd.
- Als u ervoor kiest om naar de test te springen, zijn er een paar extra stappen. In het geval van onze aangepaste integratie moesten we een link naar YouTube-video toevoegen om aan te geven welke reacties het maken van tickets in LiveAgent moeten activeren.
Een andere stap was het verstrekken van de LiveAgent API-sleutel aan Integrately. U kunt API vinden en genereren in uw LiveAgent-account Configuratie > Systeem > API. U moet ook aangepaste velden invullen in Integrate, afhankelijk van wat uw aangepaste integratie doet.
In ons geval moesten we informatie invullen zoals het onderwerp van het bericht, de berichttekst, de emailadressen van de afzender en de ontvanger , en afdelings-ID onder andere emailintegratiegegevens.
- De laatste stap is het testen van uw aangepaste integratie. Klik op Test; Ga live onderaan de pagina.
De integratie is voltooid. Elke keer dat er een opmerking wordt gemaakt onder onze LiveAgent Tour-video op YouTube, ontvangen we een emailmelding of ticket in ons ticketsysteem.
Frequently Asked Questions
Wat is Integrately?
Integrately is een app-integratieservice waarmee gebruikers verschillende applicaties met elkaar kunnen verbinden en nieuwe, uitgebreide en op maat gemaakte werkflows kunnen creëren.
Hoe kan ik Integrately gebruiken met LiveAgent?
Integrately kan worden gebruikt om aangepaste integraties te maken voor uw LiveAgent-helpdesksoftware. Gebruik het om uw workflow eenvoudiger te maken, updates te ontvangen, herinneringen per email te ontvangen, automatiseringen te maken en nog veel meer. De limiet is uw fantasie en het aantal apps dat u gebruikt.
Moet ik betalen voor het gebruik van Integrately met LiveAgent?
U kunt Integrated gratis met LiveAgent gebruiken en tot 200 taken aanmaken.
Ontdek de voordelen van CallTo365 integratie met LiveAgent: verbeter uw spraakcommunicatie moeiteloos en bespaar op internationale belkosten. Test de gratis 30-daagse proefperiode en ervaar snelle activering en wereldwijde toegang zonder extra kosten. Bezoek onze pagina voor meer informatie en transformeer uw klantenservice vandaag nog!
Ontdek de kracht van LiveAgent-integraties en verbeter de efficiëntie met één softwareoplossing voor facturatie, eCommerce, CRM en meer. Ontdek hoe uw bedrijf kan profiteren van geïntegreerde klantenservice en geautomatiseerde workflows. Bezoek nu en ervaar hoe LiveAgent uw klantenervaring kan optimaliseren!
