GoTrunk

GoTrunk integration

Partner website

Meer weten

Partner Privacy Policy

GoTrunk Privacybeleid

Wat is GoTrunk?

GoTrunk is een krachtige SIP trunking-service voor inkomende en uitgaande gesprekken. Het bedrijf is wereldwijd actief en biedt service aan duizenden klanten.

Het doel van het bedrijf is om communicatieoplossingen van wereldklasse te bieden aan bedrijven die SIP (Session Internet Protocol) en VoIP (Voice over Internet Protocol) gebruiken. Daarom werkt GoTrunk samen met LiveAgent, zodat onze klanten hun LiveAgent-callcenter optimaal kunnen benutten.

Hoe kunt u GoTrunk gebruiken?

GoTrunk kan worden gebruikt als uw belangrijkste VoIP-serviceprovider. Sluit het gewoon aan op uw LiveAgent-helpdesksoftware, stel uw callcenter in en begin met bellen. LiveAgent biedt geavanceerde callcenterfuncties, waarmee u een-op-een gesprekken met klanten, stel routeringsregels om oproepen naar de juiste afdelingen te routeren of zelfs videogesprekken te voeren.

Callcenters kunnen op meerdere manieren worden gebruikt, bijvoorbeeld voor het verbeteren van beheer van klantrelaties, het verzamelen van feedback van klanten, of een telefoongesprek enquêtes voor verbetering van de klantentevredenheid.

Wilt u zien hoe het callcenter in actie werkt? Ga uw gang en bekijk onze pagina met callcenterfuncties of bekijk de onderstaande video om te zien wat u allemaal kunt doen met de callcentersoftware van LiveAgent.

Kost het iets om GoTrunk te integreren met LiveAgent?

LiveAgent biedt een gratis integratie met GoTrunk, zodat u er gratis toegang toe heeft. GoTrunk is echter een betaalde service, dus om hun telefoonnummers te gebruiken, moet u een nummer/abonnement kopen.

Voordelen van het gebruik van GoTrunk

• Lagere belkosten
• Gemakkelijke integratie
• De mogelijkheid om verschillende apparaten te gebruiken
• Het vermogen om wereldwijd te opereren

Hoe GoTrunk te integreren met LiveAgent

• Log in op uw GoTrunk-account. Als u geen GoTrunk-account hebt, maak er dan een – het is gratis. U moet ook een accountactiveringsproces doorlopen, voer gewoon uw telefoonnummer in en u wordt gebeld.

• Als u zich in uw account bevindt, opent u uw linkerdashboardpaneel en klikt u op Telefoonnummers. Hier kunt u uw GoTrunk-nummer aanmaken of er een vinden die u al bezit. Als u een nieuw nummer aanmaakt, zijn er meerdere opties waaruit u kunt kiezen, afhankelijk van uw land, dus kies degene die het beste bij u past.

• Open vervolgens uw LiveAgent-account en ga naar Configuratie > Bel > Cijfers. Klik op de oranje knop om een nieuw nummer voor uw LiveAgent-callcenter te maken. Selecteer GoTrunk uit de selectie van aanbieders.

• Nu hoeft u alleen nog maar uw gegevens te verstrekken. Voer uw gebruikersnaam, wachtwoord en uw GoTrunk-telefoonnummer in. U kunt het nummer ook een naam geven, de afdeling selecteren die oproepen van dat nummer zal ontvangen, een voorvoegsel voor uitbellen selecteren en u ook aanmelden om oproepen op te nemen. Als u klaar bent, klikt u op Toevoegen onderaan het venster.

Dat is alles, uw GoTrunk-nummer is verbonden met LiveAgent en u kunt beginnen met bellen en gebeld worden door klanten. Meer weten over LiveAgent? Bekijk onze callcenterfunctiepagina of bekijk de video hieronder. Als u LiveAgent zelf wilt proberen, meldt u dan aan voor de gratis proefperiode van 14 dagen onderaan deze pagina.

Gerelateerde artikels

Integraties

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Gmail Integratie

Integreer Gmail moeiteloos met LiveAgent om al uw klantvragen vanuit één interface te beheren. Verbeter uw klantenservice met deze gratis integratie en beheer meerdere Gmail-accounts eenvoudig. Ontdek hoe u binnen enkele minuten kunt starten zonder codeerkennis. Verhoog uw efficiëntie en klanttevredenheid met deze krachtige tool!

Web.com

Verbeter de klanteninteractie op uw Web.com-websites. Met de integratie van Web.com kunt u de LiveAgent live chatknop op uw websites plaatsen.

GIPHY

De integratie van Giphy voor LiveAgent helpt u uw tickets te personaliseren met GIF-afbeeldingen. Giphy integreert vlot in uw ticketsysteem.