Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
CommuniGate Pro integration
Partner Privacy Policy
CommuniGate Pro Privacybeleid
Wat is CommuniGate Pro?
CommuniGate Pro is een uniforme communicatieserver die ook een ontwikkelingsplatform bevat. Er zijn API’s voor authenticatie en verschillende hulptoepassingen. Het systeem is gebaseerd op Internet Protocol en is geschreven in C++. CommuniGate Pro bevat ook een emailoverdrachtsagent met een webmailinterface die POP3/IMAP en SMTP ondersteunt. Het biedt zijn gebruikers geavanceerde filtering, de mogelijkheid om zich op meerdere mailboxen te abonneren en ondersteunt SPAM en antivirusbescherming via modules.
Hoe kunt u CommuniGate Pro gebruiken?
CommuniGate Pro is een ideale oplossing voor ontwikkelaars en bedrijven die zich richten op de doe-het-zelf-aanpak. Het blijkt ook nuttig met zijn SPAM- en antivirusopties die u en uw bedrijfscommunicatie beschermen tegen ongevraagde of gevaarlijke e-mails. CommuniGate Pro e-mail biedt flexibiliteit voor iedereen die het nodig heeft, en het kan worden geïntegreerd met het LiveAgent-helpdesksysteem.
Email afhandelen met CommuniGate Pro is een fantastische oplossing voor de meeste bedrijven die emailcommunicatie met flexibele opties moeten afhandelen. Bedrijven die echter een groot aantal klantverzoeken moeten afhandelen en efficiënt moeten oplossen, kunnen LiveAgent gebruiken om klanten blij maken.
Een ticketsysteem voor de helpdesk kan u enorm helpen bij het bieden van elke vorm van klantenondersteuning. De LiveAgent-helpdesk kan al uw emailcommunicatie verzamelen en deze omzetten in tickets die gemakkelijk kunnen worden georganiseerd en verdeeld tussen klantenondersteuningsvertegenwoordigers. De oplossing is volledig uitgerust, zodat uw workflow kan verbeteren en uw klanten tevreden kunnen worden.
Verbeter uw dagelijkse activiteiten met functies die gericht zijn op productiviteit. Organiseer uw tickets met filters, tags en afdelingen. U kunt ook uitgebreide tickets splitsen die extra aandacht vereisen en sneller reageren met ingeblikte berichten. Klaar om de dag af te sluiten? Zorg ervoor dat u kantooruren of neem een pauze wanneer dat nodig is.
Email is niet het enige dat geïntegreerd kan worden. Stel uw callcenter en kennisbank in, maak een aangepaste live chatwidget voor uw website of maak verbinding met Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp en Viber. Elk communicatiemiddel wordt georganiseerd in het ticketsysteem, zodat u uw kalmte niet verliest en niet uit het oog verliest wat er gebeurt.
Wat zijn de voordelen van CommuniGate Pro?
- Ontwikkelingsplatform
- Flexibele mail transfer agent
- SPAM bescherming
- Antivirus bescherming via modules
Switch to ticketing with LiveAgent
Turn your emails into help desk tickets and solve customer issues faster with LiveAgent
Hoe CommuniGate Pro integreren met LiveAgent?
Zodra u uw CommuniGate Pro-email bij de hand heeft, kunt u deze eenvoudig verbinden met uw LiveAgent-ticketsysteem. Het proces is eenvoudig en duurt slechts een paar minuten om te voltooien. Bekijk de handleiding voor integratie hieronder om te zien hoe u dit doet.
- Moet u eerst CommuniGate Pro instellen? Ga naar hun websiteen download wat u nodig hebt. Bekijk de website en krijg alle hulp die u nodig hebt bij de installatie. Als u klaar bent met de installatie, gaat u verder met de volgende stappen.
- Als u alles klaar hebt, gaat u naar uw LiveAgent-account en gaat u naar Configuratie > Email > Emailaccounts. Klik op de oranje knop Maken en selecteer vervolgens Andere. Kies IMAP/POP3 tussen de twee opties.
- Het enige wat nog rest is om uw gegevens in te vullen in deze volgende sectie. Uw emailadres, inloggegevens, wachtwoord, poort en server zijn verplichte velden. U kunt ook het departement selecteren dat de emailcommunicatie van dit account zal behandelen en andere instellingen specificeren. Zodra u klaar bent, klikt u op Toevoegen onderaan en u bent klaar.
De integratie is voltooid en u kunt het uitproberen. Controleer uw LiveAgent-ticketsysteem en beantwoord met gemak emails van klanten. Als u meer wilt weten over klantenondersteuning en helpdesks, bekijk dan LiveAgent Academy-artikelen. U kunt ook meer te weten komen over LiveAgent door de onderstaande tourvideo te bekijken of door onze pagina met functies te bladeren.
Transform your communication infrastructure with LiveAgent's CommuniGate Pro integration
Manage incoming and outgoing communications, optimize email queues, and ensure efficient responses to customer inquiries.
Frequently Asked Questions
Wat is CommuniGate Pro?
CommuniGate Pro is een carrier-grade unified communications-server die ook een ontwikkelplatform bevat. Er zijn een authenticatie-API en verschillende hulptoepassingen beschikbaar. Het systeem is gebaseerd op Internet Protocol en is geschreven in C++. Naast een webmailinterface bevat CommuniGate Pro een POP3/IMAP-compatibele emailtransferagent.
Hoe kunt u CommuniGate Pro gebruiken?
Ontwikkelaars en bedrijven die vertrouwen op doe-het-zelf-benaderingen zullen CommuniGate Pro een ideale oplossing vinden. Daarnaast is het uitgerust met functies die uw bedrijf beschermen tegen spam en virussen. Het kan ook worden geïntegreerd met de LiveAgent-helpdesk. CommuniGate Pro biedt flexibiliteit aan iedereen die dat nodig heeft.
Wat zijn de voordelen van CommuniGate Pro-integratie?
De voordelen zijn: ontwikkelingsplatform, een flexibele mail transfer agent, SPAM-bescherming, antivirusbescherming via modules.
Hoe CommuniGate Pro integreren met LiveAgent?
Ga naar LiveAgent en open Configuratie > Email > Emailaccounts. Maak een nieuwe aan en selecteer Anders > IMAP/POP3. Geef uw gegevens in en sla de wijzigingen op.
Houd het duidelijk met software voor klantinteractie
Ga vandaag nog vooruit met software voor klanteninteractie. Blijf op de hoogte van alle klantenverzoeken en verbeter de klantenervaring op alle kanalen.
