Braintree integration

Partner website

Meer weten

Partner Privacy Policy

Braintree Privacybeleid

Wat is Braintree?

Braintree is een bedrijf dat gespecialiseerd is in web- en mobiele betalingen voor het ecommercesegment. Het biedt zijn gebruikers betalingsgateways en handelaarsaccounts. Braintree is een divisie van een populaire PayPal-service.

Hoe kunt u het gebruiken?

Gebruik Braintree om uw transacties vanaf uw LiveAgent-account te volgen.

Voordelen

Betalingen annuleren
Betalingen terugbetalen
Houd nieuwe transacties of nieuwe klanten bij

Hoe Braintree te integreren met LiveAgent

LiveAgent heeft een systeemeigen integratie van Braintree beschikbaar. Om het te activeren, opent u uw LiveAgent-dashboard en gaat u naar Configuratie> Systeem> Plug-ins. Zoek de Braintree-integratie in de lijst en klik op de schakelaar Activeren.

Een afbeelding die laat zien waar u de Braintree-plug-in kunt vinden in de LiveAgent-configuratie — Braintree plug-in

Terwijl de plug-in actief is, klikt u op het tandwielpictogram naast de schakelaar om de configuratie te openen.

Een afbeelding met de configuratie van de Braintree-plug-in — Braintree plugin configuratie

In dit venster moet u Merchant ID, Public Key en Private key invoeren. U kunt deze vinden in uw Braintree, in het gedeelte Sandbox Sleutels & Configuratie.

Een afbeelding die laat zien waar u de handelaar-ID, openbare sleutel en privésleutel kunt vinden in Braintree — Sleutels en configuratie

Voer de gegevens in de velden in en klik op Opslaan. Open een ticket en zoek het Braintree-pictogram. Uw integratie is nu actief.

Braintree in LiveAgent na activering en installatie van plug-ins — Braintree is actief

Hoe Braintree te integreren met LiveAgent via Zapier

Braintree en LiveAgent kunnen worden verbonden via Zapier. Als u een Zapier-integratie wilt maken, moet u eerst een Zapier-account hebben.

Maak het hier. Als u het al hebt, log dan gewoon in en ga naar de Braintree + LiveAgent-integratiespagina op Zapier.

LiveAgent en Braintree-integratiepagina op Zapier — LiveAgent + Braintree

Scroll naar beneden op de pagina totdat u het gedeelte Braintree + LiveAgent verbinden in minuten ziet. Hier kunt u een trigger en een actie kiezen. Bedenk wat voor soort integratie u wilt en maak een keuze.

Als voorbeeld hebben we gekozen voor Braintree-trigger Nieuwe klant met LiveAgent-actie Nieuwe klant toevoegen. Als u klaar bent, klikt u op de blauwe knop om door te gaan.

Braintree activeert de actie Nieuwe klant en LiveAgent Nieuwe klant toevoegen — Geselecteerde trigger en actie

Nu moet u de triggerconfiguratie doorlopen. Log in op uw Braintree via Zapier en ga verder met het eenvoudige proces.

Braintree-triggerconfiguratie op Zapier — Braintree trigger-configuratie

We raden aan om de trigger te testen als u klaar bent, maar u kunt deze stap overslaan.

Braintree-triggertest op Zapier — Braintree-trigger test

Ga door met het configureren van de LiveAgent-actie. Log net als voorheen via Zapier in op uw LiveAgent en vul de velden in de volgende stap in.

Selecteer in het emailveld 1. Email, net als op de onderstaande afbeelding. Dit zorgt ervoor dat er een emailadres wordt toegevoegd aan LiveAgent wanneer er een nieuwe klant in Braintree is.

Vul de overige velden naar wens in of zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding.

LiveAgent-actieconfiguratie met gegevens in velden op Zapier — LiveAgent-actieconfiguratie

Doe nog een laatste test van de integratie.

Een succesvolle test van een Braintree- en LiveAgent-integratie — De integratie is klaar

Dat is het, u bent klaar. Er wordt altijd een klant toegevoegd wanneer er een nieuwe is in Braintree.

Er is een klant toegevoegd aan LiveAgent dankzij een succesvolle integratie met Braintree — Klant is toegevoegd aan LiveAgent

Voel u vrij om terug te keren naar de website en meer integraties te creëren.

Frequently Asked Questions

Wat is Braintree integratie?
Braintree is een Paypal-service. Dankzij de integratie kunt u met slechts een paar klikken betalingen van LiveAgent terugbetalen of annuleren.
Hoe integreert u Braintree met LiveAgent?
De eerste stap is navigeren naar Configuraties vanuit uw LiveAgent-dashboard. De tweede stap is klikken op Systeem -> Plug-ins. De laatste stap is om Braintree te zoeken en te activeren.

Terug naar Integraties Maak een GRATIS account aan

Gerelateerde artikels

Ticketbereik definieert wat uw vertegenwoordiger kan zien en wat niet. Deze tool beheert de toegang tot alle informatie. Welke vertegenwoordiger krijgt welke informatie te zien.

Bereik vertegenwoordigersticket

Ontdek hoe de 'Bereik vertegenwoordigersticket' functie in LiveAgent helpt bij het beheer van tickettoegang voor vertegenwoordigers, afhankelijk van bedrijfsgrootte en afdeling. Verbeter uw klantenservice met geavanceerde tools en start een gratis proefperiode zonder verplichtingen. Beheerders kunnen eenvoudig de toegang tot afdelingen beheren, waardoor de efficiëntie en klanttevredenheid toenemen. Bezoek nu voor meer informatie!

Ondersteuningsticket

Ontdek wat een ondersteuningsticket is en hoe het uw klantenservice kan verbeteren. Leer over de voordelen, beste praktijken en hoe LiveAgent uw ondersteuning naar een hoger niveau tilt met geavanceerde automatisering en integraties. Verbeter communicatie en efficiëntie met een gecentraliseerde inbox. Bezoek nu!

Om betere ondersteuning te kunnen bieden, is het nodig om meer informatie over klanten te hebben. Meer informatie over klantengegevens.

Klanteninformatie

Ontdek hoe de opslag en beveiliging van klantinformatie uw klantenservice en bedrijfsgroei kunnen verbeteren. LiveAgent biedt een gebruiksvriendelijke oplossing voor het beheren van klantengegevens, met krachtige functies en integraties. Probeer het nu gratis en verhoog klantentevredenheid en omzet!