Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Klantenrelatiebeheer (CRM) gaat over informatie en gegevens van uw klanten. Deze worden vervolgens gebruikt om betere hulp, betere ondersteuning en betere service te bieden aan uw klanten wanneer dat nodig is.
Customer Relationship Management is een cruciaal onderdeel van elk succesvol bedrijf, vooral in de wereld van vandaag waar de concurrentie elke dag aanwezig is en groeit. Bedrijven over heel de wereld zijn begonnen met het gebruik van software voor het beheer van klantenrelaties om problemen met hun workflow beter aan te pakken en hun klanten een betere service te bieden.
Met CRM-callcentersoftware kunnen gebruikers alles bijhouden wat ze weten over hun klanten, zoals hun contacten, bestellingen, en belangen. Het kan ook worden gebruikt om leads, contracten en klantenondersteuning bij te houden of activa en bronnen te beheren.
LiveAgent is hierop geen uitzondering en daarom is het niet alleen een eenvoudige software voor klantenondersteuning, maar ook een geweldige tool voor klantenrelatiebeheer.
Missing a CRM software?
No problem! LiveAgent offers a powerful built-in CRM that allows you to create unique CRM fields. Try it today for free. No credit card required.
Met LiveAgent-software voor klantensucces kunt u alle informatie, records of gegevens met betrekking tot uw klanten opslaan, organiseren en gemakkelijk bereiken. Of het nu gaat om contacten, bestellingen, interesses, persoonlijke voorkeuren of antipathieën, u kunt deze informatie bereiken wanneer u maar wilt. Het kan u verder helpen bij het volgen van leads, contracten, het beheren van activa en middelen, naast het bieden van de beste klantenondersteuning met de beste tools.
U kunt de CRM-mogelijkheden van LiveAgent verder uitbreiden met integraties, zoals PipeDrive, SharpSpring of Highrise om geavanceerder te worden met uw klantenrelatiebeheer.
Functies van het klantenportaal
Ontdek hoe het LiveAgent-klantenportaal uw bedrijf 24/7 kan laten opereren door toegang te bieden tot ticketgeschiedenis, kennisbankartikelen, forums en meer. Verhoog klanttevredenheid en behoud met eenvoudig te vinden informatie en directe feedbackmogelijkheden. Probeer het gratis en ervaar een verbeterde klantenservice zonder verplichtingen.
Houd het duidelijk met software voor klantinteractie
Ga vandaag nog vooruit met software voor klanteninteractie. Blijf op de hoogte van alle klantenverzoeken en verbeter de klantenervaring op alle kanalen.
