Door een contactformulier aan uw website toe te voegen, kunnen uw klanten u rechtstreeks vanaf uw website een bericht sturen. Zodra een klant op uw contactknop klikt, wordt er een formulier weergegeven waar hij of zij gewoon zijn bericht invoert en op verzenden klikt. U kunt zelfs meerdere contactformulieren met verschillende ontwerpen op verschillende websites plaatsen.
LiveAgent biedt twee soorten contactformulieren:
- Contactformulier via een knop – wanneer de klant op de contactknop klikt, wordt een formulier weergegeven
- Contactformulier op de pagina zonder een knop te gebruiken: de klant klikt op geen enkele contactknop. In plaats daarvan wordt er direct een formulier op de website getoond (u hoeft geen contactknop te gebruiken)
Professionele voordelen van contactformulieren
- Genereer meer leads door een eenvoudige manier te hebben om gecontacteerd te worden.
- Verkrijg belangrijke zakelijke informatie (Naam, E-mailadres, Telefoonnummer, Interesse)
- Verberg uw emailadres om spam te voorkomen, laat bezoekers u alleen via contactformulieren contacteren
- Contactformulieren kunnen volledig worden aangepast in het aantal en de soorten velden die u nodig heeft om in te vullen.
- Geen zin om uw emailadres te delen, heb een contactformulier
Contactformulier
U kunt een voorgedefinieerd contactformulier kiezen uit 3 stijlopties:
- Classic
- Squared
- Dark
Mogelijke wijzigingen in het ontwerp van het contactformulier:
- Titel
- Laat de bezoeker de afdeling kiezen
- Randkleur
- Kleur van de knop
- Inhoud kleur
- Formulier kleur
- Status kleur
- Tekstvak veld
- Lijstvakveld
- Selectievakje veld
- Selectievakjes groepsveld
- Maak een onbeperkt aantal velden (naam, email, telefoon, bestel-ID, bedrijf, bericht…)
Vooraf gemaakte contactknoppen
Plaats een contactknop ergens op uw website en begin met het beantwoorden van uw klanten. LiveAgent biedt verschillende kant-en-klare & aanpasbare contactknoppen. Hebt u de juiste stijl voor uw contactknop niet gevonden? Maak u geen zorgen, u kunt een aangepaste afbeelding maken door een afbeelding te uploaden of door uw eigen HTML-code te schrijven.
Makkelijke integratie
Het eenvoudige systeem maakt het eenvoudig om aangepaste contactformulieren te maken die eenvoudig in uw website kunnen worden geïntegreerd door simpelweg kleine HTML-code te kopiëren en te plakken.
Kennisbank bronnen
Generate more leads with contact forms!
Provide your customers with a convenient way to contact you on your website while generating leads and collecting customer contact information. Try it today for free.
Functies van het klantenportaal
Ontdek hoe het LiveAgent-klantenportaal uw bedrijf 24/7 kan laten opereren door toegang te bieden tot ticketgeschiedenis, kennisbankartikelen, forums en meer. Verhoog klanttevredenheid en behoud met eenvoudig te vinden informatie en directe feedbackmogelijkheden. Probeer het gratis en ervaar een verbeterde klantenservice zonder verplichtingen.
Helpdesk aanvraagformuliersjablonen
Maak indruk op uw klanten met onze eenvoudig te begrijpen helpdesk aanvraagformuliersjablonen. Leer hoe u de juiste lengte en structuur kiest, jargon vermijdt en snel reageert op aanvragen. Verbeter de klantenervaring via meerdere kanalen en download gratis onze sjablonen voor betere klantenservice!