Minimaliseer het aantal verlaten winkelwagentjes en verhoog de omzet met deze e-mailsjablonen. Gebruik personalisatie, pakkende onderwerpregels, en sociaal bewijs om klanten terug te winnen. Ontdek de beste strategieën en sjabloonideeën voor effectieve emailmarketing.
Verlaten winkelwagentje is altijd een van de grootste uitdagingen geweest waarmee online retailers te maken hebben gehad. Statista onthulde zelfs dat het wereldwijde aantal verlaten winkelwagentjes 69,57% in 2019. Zo’n hoog percentage verlaten winkelwagentjes staat voor veel bedrijven gelijk aan veel potentieel omzetverlies.
Hoewel het onmogelijk is om het verlaten van een winkelwagentje volledig te elimineren, kun je dit wel minimaliseren met een aantal belangrijke tactieken en strategieën, zoals het zo eenvoudig mogelijk maken van het afrekenproces door het aanbieden van proactieve live chat-ondersteuning op uw afrekenpagina en het verzenden van emails over verlaten winkelwagentjes naar degenen die moeite hebben om het afrekenproces te voltooien.
Emails met verlaten winkelwagentjes zijn een van de meest efficiënte, inkomstengenererende emails die marketeers naar hun potentiële klanten kunnen sturen. Volgens Moosend wordt 45% van alle emails over het verlaten van de winkelwagen geopend, 21% van alle emails over het verlaten van de winkelwagen wordt geklikt en 50% van die klikken leidt tot een herstelde aankoop. Dit betekent dat u bijna 11% van de shoppers terug kunt halen door ze simpelweg te herinneren aan hun achtergelaten winkelwagentjes.
Het maken van opvallende emails voor het verlaten van winkelwagentjes die converteren, kan een uitdaging zijn. Hier zijn 10 standaard emailsjablonen voor verlaten winkelwagentjes die u kunt gebruiken in uw emailmarketingcampagnes om uw winkelwagenverlatingspercentage te verbeteren en prospects en klanten terug te winnen die hun winkelwagentje hebben verlaten.
I noticed that you added some [Brand] items to your cart but have yet to check out.
I just wanted to make sure all your questions are answered, and that you’re not having any problems with the checkout process.
I’m committed to doing everything I can to help you out. If you’re having trouble placing your order online or have any questions, simply reply to this email. Otherwise, you can finish your check out here:
RETURN TO BASKET
I look forward to hearing from you.
[YOUR SIGNATURE]
Did you know that you’re eligible for free shipping?
Not everyone gets this offer. Lucky you! Simply use this code [code number] at checkout and get your package delivered free of charge.
[cart details]
FINISH CHECKING OUT
Trouble checking out? We’re here to help! For any questions, just email us at [email address] or call us at [phone number] Monday through Friday 8 am – 6 pm EST.
We noticed that you left some great stuff in your cart. To make it worth your while, here’s a 10% discount off of your entire purchase if you complete your order in the next 24 hours.
Just enter this code [coupon code] at checkout! But hurry as this code will expire shortly …
TAKE ME BACK TO MY CART
Here’s a reminder of what you added to your cart:
[cart details]
Issues? Just call us at [phone number] or drop us an email at [email address].
[YOUR SIGNATURE]
Did you leave something behind?
Oh yes, you did. A bunch of your favorites from your wishlist are still waiting in your cart.
Now is your chance to complete the order — the clock is ticking and we can’t hold them for you any longer. The demand is simply too high.
[countdown timer]
[cart details]
RESTORE MY CART
Don’t miss this opportunity.
What happened? You almost ordered:
[cart details]
We’ve got a special deal for you! Use discount code [code number] when you checkout and save 10% on your order. The deal is available to you for the next 48 hours. Click this link to head back to your cart and grab your discount:
BACK TO [NAME’S] CART
P.S. If the discount coupon doesn’t work, simply notify us by responding to this email. We will resolve it.
It’s been a while since you left your shopping bag. Come back and show it some love. A simple click will do, and it’s all yours.
[cart details]
GET MY BAG
Here are some recommendations. Just for you.
[personalized product recommendations]
Having trouble checking out? Email us at [email address] or give us a call at [phone number].
Your shopping cart is about to expire. Still thinking about purchasing these items?
[Cart details]
RETURN TO CHECKOUT
If you still can’t decide, check out some reviews from recent purchasers:
[Review 1]
[Review 2]
[Review 3]
[More reviews]
Questions? Concerns? Please don’t hesitate to contact us!
Heads up! To make your life easier we’ve saved the items that you recently put in your cart. Hurry back before they sell out! (Side note: shipping and returns are always free, so there’s no harm in just going for it.)
Here’s what you picked:
[cart details]
VIEW MY CART
If you’re on the fence or have any questions, call us at [phone number] or email us at [email address] – we’re around 24 hours, 7 days a week.
P.S. Take a peek at WHAT’S NEW THIS WEEK at [www.companywebsite.com]
This is [Name] from [Company]. How’s it going?
I saw you left some products in your cart but didn’t put the order through. Did you need any assistance?
By the way, I really like [item/ items a customer picked], great choice!
If you need anything – let me know, I’m happy to help. Just shoot me an email. You can return to your cart by clicking the button below:
RETURN TO MY CART
I hope this helps.
[YOUR SIGNATURE]
Looks like you left some [items] in your shopping cart on our site. Please, allow me to transport you back to your shopping cart. Free of charge.
Feel free to click literally any link in this email. They all go back to your shopping cart.
TELEPORT TO YOUR CART
If you have any questions or need a hand, just reply to this email and a customer service Ninja will help you out.
Cheers,
[YOUR SIGNATURE]
Free 30-day trial with no credit card input?
That's right! Save our abandoned cart email templates and start sending them out directly from LiveAgent. Find out just how easy it is today!
Emailsjablonen voor verlenging
Ontdek effectieve emailsjablonen voor verlenging op LiveAgent. Verhoog klantretentie en verminder verloop met strategisch verzonden herinneringen. Gebruik onze 10 gratis sjablonen om uw eigen campagnes te optimaliseren en klanten aan te moedigen bij uw merk te blijven. Bezoek nu voor meer informatie!
Emailsjablonen voor loyaliteitsprogramma’s
Ontdek 10 krachtige emailsjablonen voor loyaliteitsprogramma's om klantbehoud te verbeteren en uw verkoop te verhogen. Bezoek nu!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team