Op zoek naar betere helpdesksoftware?

Ontdek waarom LiveAgent het beste Desk.com-alternatief op de markt is.

✓ Geen opstartkosten
✓ Klantenondersteuning 24/7
✓ Geen kredietkaart nodig
✓ Op elk moment annuleren

Aan de slag | 1 maand gratis Bekijk video

Gebruikt door

Home | Desk.com alternatief

Hebt u genoeg van uw helpdesksoftware?

LiveAgent is de meest beoordeelde en best beoordeelde helpdesksoftware voor het MKB in 2023. Blijf dichter bij uw klanten en help ze sneller met LiveAgent.

Nu gratis proberen

14 or 30 days free trial Geen kredietkaart nodig

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Stuur me productupdates en andere promotionele aanbiedingen.

Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.

Flexibele helpdesk met meerdere kanalen.
Probeer LiveAgent.

Bespaar meer met LiveAgent

3 redenen waarom bedrijven overstappen van Desk.com

Uw klanten en bedrijf verdienen een betere klantenservice. Met LiveAgent kan u hiervoor zorgen.

Gratis automatische migratie

U hoeft zich geen zorgen te maken over de migratie van uw bestaande gegevens via apps van derden, aangezien we een volledig gratis geautomatiseerde migratie naar onze helpdeskticketsoftware bieden.

24/7 klantenservice

Er kunnen zich op elk moment problemen voordoen, waardoor u totaal onvoorbereid bent. Beperk de mogelijkheid niet om ze op te lossen, neem 24/7 contact op met de klantenservice.

Benadering via meerdere kanalen

Vanaf het begin is LiveAgent gecreëerd met het oog op een benadering via meerdere kanalen. Concentreer u niet langer alleen op emails en bied ook ondersteuning via live chat of callcenter.

Desk.com versus LiveAgent in één oogopslag

Functies	Liveagent Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig.	Desk.com
Ticketing Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.	LiveAgent biedt ticketing.	Desk.com biedt ticketing.
Live Chat Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen.	LiveAgent biedt Live Chat.	Desk.com biedt Live Chat.
Callcenter Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling.	LiveAgent biedt een callcenter.	Desk.com biedt een callcenter.
Selfservice Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.	LiveAgent biedt een selfserviceportaal.	Desk.com biedt een selfserviceportaal.
Facebook Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.	LiveAgent biedt een Facebook-integratie.	Desk.com biedt een Facebook-integratie.
Twitter Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden.	LiveAgent biedt een Twitter-integratie.	Desk.com biedt een Twitter-integratie.
Instagram Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.	LiveAgent biedt een Instagram-integratie.	Desk.com biedt geen Instagram-integratie.
Viber Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden.	LiveAgent biedt een Viber-integratie.	Desk.com biedt geen Viber-integratie.
WhatsApp WhatsApp-integraties met helpdesks stellen gebruikers in staat om alle WhatsApp-berichten binnen een ticketsysteem met meederder kanalen te beantwoorden en ze net als elk ander klantenondersteuningsticket te behandelen.	LiveAgent biedt een WhatsApp-integratie.	Desk.com biedt geen WhatsApp-integratie.
Kennisbank Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels.	LiveAgent biedt een kennisbank.	Desk.com biedt een kennisbank.
Klantenforum Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt.	LiveAgent biedt een klantenforum.	Desk.com biedt een klantenforum.
Automatisering en regels Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren.	LiveAgent biedt automatisering en regels.	Desk.com biedt automatisering en regels.
API Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken.	LiveAgent biedt API-functies.	Desk.com biedt API-functies.
Interactive Voice Response (IVR) Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.	LiveAgent biedt IVR-functies.	Desk.com biedt geen IVR-functies.
Videogesprekken Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen.	LiveAgent biedt videogesprekken.	Desk.com biedt geen videogesprekken.
Onbeperkte geschiedenis Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd – u kunt ze op elk moment bekijken.	LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis.	Desk.com biedt geen onbeperkte geschiedenis.
Onbeperkte websites U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.	LiveAgent biedt onbeperkte websites.	Desk.com biedt onbeperkte websites.
Onbeperkte chatknoppen U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen.	LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen.	Desk.com biedt onbeperkte chatknoppen.
Onbeperkte tickets/mails U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen.	LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails.	Desk.com biedt onbeperkte tickets/mails.
Onbeperkte gespreksopnames Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af.	LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopnames.	Desk.com biedt geen onbeperkte gespreksopnames.
Onbeperkte 24/7 ondersteuning Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken.	LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning.	Desk.com biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning.

Maak kennis met LiveAgent, een echte helpdesk software met meerdere kanalen

Uw klantenondersteuningsafdeling moet het juiste soort communicatieplatform gebruiken. Een WordPress helpdeskoplossing die robuust en rijk aan functies is en tegelijkertijd gemakkelijk te gebruiken en te navigeren. Platform, dat meegroeit met uw bedrijf en geen duizenden euro’s kost. Maak kennis met LiveAgent IT-helpdesksoftware en bereik uw klanten overal. Het maakt niet uit of de communicatie begint via email, live chat of telefoongesprekken, LiveAgent heeft het voor u.

Ticketing

Live chat

Callcenter

Selfservice

Ticketing

Live chat

Callcenter

Selfservice

Tevreden klanten zijn de beste klanten

We bieden migratiediensten voor de meest populaire helpdeskoplossingen.

Vlotte migratie

Laat ons de overstap tussen Desk en LiveAgent helpdesksoftware verzorgen, zodat u zich kunt concentreren op belangrijkere zaken, zoals het runnen van uw ondersteuningsafdeling. De White Glove-migratieservice is volledig gratis en geautomatiseerd – er blijven geen tickets achter!

De gegevensmigratie wordt op de achtergrond uitgevoerd, zodat u in uw oude helpdesk kunt blijven werken totdat deze is voltooid. In de tussentijd kunnen we een demo uitvoeren voor uw ondersteuningsvertegenwoordigers en ze LiveAgent laten zien.

Als u uw Desk.com-account naar LiveAgent wilt migreren, neemt u contact met ons op.

Waarom LiveAgent?

LiveAgent biedt u de juiste hoeveelheid functies, waaronder een krachtige tool voor helpdesktickets, livechat met realtime typeweergave en ingebouwde cloudgebaseerde callcentersoftware. Deze drie kernonderdelen van de multi-channel helpdesk worden nog verder uitgebreid met meer dan 40+ integraties en plug-ins, 40+ beschikbare taalvertalingen en tientallen rapporten en inzichten. Dit alles krijg je voor de gemiddelde prijs van een diner voor 2 personen.

Desk versus LiveAgent vergelijking

Desk.com

Producten die naar het softwarekerkhof worden gestuurd, hebben meestal beperkte technische en klantenondersteuning. Helaas kunnen er op elk moment problemen optreden en blijft u gewoon in het duister tasten. Services ontvangen ook geen belangrijke software-updates die hun functionaliteit zouden verbeteren. Mogelijkheden om op de hoogte te blijven van de klantenondersteuning zijn verouderd en aanzienlijk beperkt.

LiveAgent

LiveAgent, een stabiele helpdeskoplossing met meerdere kanalen, ontvangt regelmatig nieuwe productupdates om de 2-3 weken. Er worden voortdurend nieuwe functies geïmplementeerd, die zowel de stabiliteit als de functionaliteit verbeteren. Onze visie is eenvoudig: servicedesksoftware moet de eerste stap zijn naar een betere klantenondersteuning. Beperk uzelf niet, groei snel met ons mee.

De beste waarde voor uw geld

Helpdesksoftware hoeft geen fortuin te kosten. LiveAgent biedt u een eerlijke en transparante prijsstelling. Pay as you go-model bindt u aan geen contracten.

30 dagen proefperiode

Geen kredietkaart nodig

en veel meer

Compare plans →

Redenen waarom bedrijven overschakelen naar LiveAgent

Vergelijk LiveAgent met andere software

Benieuwd hoe we het doen ten opzichte van andere populaire helpdeskoplossingen? Bekijk onze vergelijkingspagina’s en ontdek alles wat we te bieden hebben.

Related Articles to Desk.com alternatief

Bent u op zoek naar een beter alternatief voor LivePerson? Denk eens aan LiveAgent, bekroonde helpdesk software met meerdere kanalen.

Bent u op zoek naar een beter LivePerson-alternatief?

Zoek je een krachtig alternatief voor LivePerson? Ontdek LiveAgent, de bekroonde helpdesksoftware met geen setup-kosten, 24/7 klantenservice, en vele handige functies zoals live chat, callcenter, en meer. Start vandaag je gratis proefperiode zonder kredietkaart en verbeter je klantenservice drastisch.

Wilt u migreren van Helpshift naar een andere software voor klantenservice? Bekijk LiveAgent en ontdek of dit de juiste keuze voor u is.

Bent u op zoek naar een Helpshift-alternatief?

Ontdek LiveAgent, het ultieme Helpshift-alternatief voor uw helpdeskbehoeften. Geniet van 24/7 klantenservice, geen installatiekosten en geen kredietkaart nodig. Verbeter uw klantentevredenheid met onze uitgebreide functies en bespaar tijd en geld. Start nu met een gratis proefperiode van 30 dagen!

Een goede klantenservice begint met het vergelijken van specifieke helpdesksoftware. Probeer LiveAgent met een gratis proefperiode van 14 dagen. Bouw relaties op, verhoog de verkoop.

Alternatieven voor helpdesksoftware vergelijken?

Vergelijk helpdesksoftware en ontdek waarom LiveAgent het beste alternatief is met geen installatiekosten, 24/7 klantenservice, en geen kredietkaart nodig. Start je gratis proefperiode van 30 dagen en ervaar zelf de 175+ functies, zoals emailticketing, live chat en callcenter. Beoordeeld door toonaangevende platforms en gebruikt door bedrijven zoals Forbes en Airbus. Probeer LiveAgent nu en verbeter je klantenservice moeiteloos!

LiveAgent biedt meer dan 175 handige functies, de snelste live chatwidget op de markt. Een callcenter en zelfs integraties van kanalen zoals Instagram.

Op zoek naar een LiveChat-alternatief?

Ontdek waarom LiveAgent het beste LiveChat-alternatief is: geen installatiekosten, 24/7 support, en flexibele opzegging. Probeer gratis!

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

Afwijzen Aanvaarden