Wilt u uw klantenbetrokkenheid verbeteren en ondersteuning bieden? Probeer LiveAgent vandaag nog! LiveAgent biedt meer dan 175 handige functies, live chat, integratie voor email, callcenterondersteuning en nog veel meer om u de beste tools voor uw bedrijf te bieden.
Overstappen is eenvoudig! We bieden een begeleide migratie van Birdseed naar LiveAgent die al uw gegevens zal importeren. Het is gratis en het duurt slechts 5 minuten.
Functies | Liveagent
Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig.
|
Birdseed
|
---|---|---|
Ticketing
Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.
|
LiveAgent biedt ticketing.
|
Birdseed biedt geen ticketing.
|
Live Chat
Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen.
|
LiveAgent biedt Live Chat in Ticket+Chat-abonnement voor €29/gebruiker/maand.
|
Birdseed biedt Live Chat in een abonnement voor €39/maand.
|
Callcenter
Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling.
|
LiveAgent biedt een callcenter.
|
Birdseed biedt geen callcenter.
|
Selfservice
Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.
|
LiveAgent biedt een Selfserviceportaal in een Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
Birdseed biedt een selfserviceportaal in een abonnement voor €39/maand.
|
Facebook
Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Facebook-integratie.
|
Birdseed biedt geen Facebook-integratie.
|
Twitter
Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Twitter-integratie.
|
Birdseed biedt geen Twitter-integratie.
|
Instagram
Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Instagram-integratie.
|
Birdseed biedt geen Instagram-integratie.
|
Viber
Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden.
|
LiveAgent biedt een Viber-integratie.
|
Birdseed biedt geen Viber-integratie..
|
Kennisbank
Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels.
|
LiveAgent biedt een kennisbank in een Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
Birdseed biedt een kennisbank in een abonnement voor €39/maand.
|
Klantenforum
Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt.
|
LiveAgent biedt een klantenforum.
|
Birdseed biedt geen klantenforum.
|
Automatisering en regels
Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren.
|
LiveAgent biedt automatisering en regels.
|
Birdseed biedt geen automatisering en regels.
|
API
Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken.
|
LiveAgent biedt API-functies.
|
Birdseed biedt geen API-functies.
|
Interactive Voice Response (IVR)
Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.
|
LiveAgent biedt IVR-functies.
|
Birdseed biedt geen IVR-functies.
|
Videogesprekken
Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen.
|
LiveAgent biedt videogesprekken in een all-inclusive abonnement voor €49/medewerker/maand.
|
Birdseed biedt videogesprekken in een abonnement voor €99/maand.
|
Onbeperkte geschiedenis
Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd – u kunt ze op elk moment bekijken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis in een Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
Birdseed biedt onbeperkte geschiedenis in een abonnement voor €39/maand.
|
Onbeperkte websites
U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte websites in een Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand .
|
Birdseed biedt onbeperkte websites in een abonnement voor €39/maand.
|
Onbeperkte chatknoppen
U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen.
|
LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails.
|
Birdseed biedt geen onbeperkte tickets/mails.
|
Onbeperkte Tickets/Mails
U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen.
|
LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails.
|
Birdseed biedt geen onbeperkte tickets/mails.
|
Onbeperkte gespreksopnames.
Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af.
|
LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopnames.
|
Birdseed biedt geen onbeperkte gespreksopnames.
|
Onbeperkte 24/7 ondersteuning
Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning.
|
Birdseed biedt geen onbeperkte 24/7 ondersteuning.
|
Onze live chatwidget is de snelste op de markt met chatsnelheden van minder dan 2,5 seconden. Bied klantenondersteuning met de snelheid van het licht.
LiveAgent bevat meer dan 175 geavanceerde functies om uw workflow gemakkelijker, aangenamer en efficiënter te maken. Concentreer u op de belangrijkste taken.
LiveAgent verhoogt de klantentevredenheid en verbetert de conversieratio. Klanten waarderen snelle en duidelijke klantenservice. Concentreer u daarop met LiveAgent.
LiveAgent biedt u verschillende manieren om in één software te communiceren met uw klanten. Dit omvat email, live chat, callcenter, ondersteuning voor sociale media (Facebook, Instagram en Twitter) en kennisbank. Bovendien kunt u over een onbeperkt aantal vertegenwoordigers beschikken om klanten af te handelen en meer dan 175 handige functies om uw workflow te verbeteren.
Toegang tot zoveel opties en functies hoeft u niet veel geld te kosten. LiveAgent biedt u drie betalende abonnementen die uw bedrijfsbudget niet verpesten.
LiveAgent heeft de snelste live chatwidget op de markt met chatsnelheden van slechts 2,5 seconden. U kunt de resultaten en vergelijking hier bekijken.
Met live chat kunnen uw klanten u rechtstreeks vanuit uw website bereiken. Als u van een bezoeker een betalende klant wilt maken, is live chat een onmisbare functie voor uw website.
Het verkrijgen van alle ongelooflijke tools, functies en integraties hoeft uw budget niet te verpesten. LiveAgent biedt betaalbare abonnementen voor elk bedrijf die verschillende combinaties van tools en functies bieden voor uw klantenservice.
Waarom stapt u niet vandaag nog over naar LiveAgent? U kunt een proefperiode van 30 dagen krijgen, boordevol alles wat we bieden, om te zien waarom LiveAgent zo geweldig is.
LiveAgent is de meest beoordeelde en best beoordeelde helpdesksoftware voor het MKB in 2020. Blijf dichter bij uw klanten en help ze sneller met LiveAgent.
Benieuwd hoe we het doen ten opzichte van andere populaire helpdeskoplossingen? Bekijk onze vergelijkingspagina’s en ontdek alles wat we te bieden hebben.
Bent u op zoek naar een beter LivePerson-alternatief?
Zoek je een krachtig alternatief voor LivePerson? Ontdek LiveAgent, de bekroonde helpdesksoftware met geen setup-kosten, 24/7 klantenservice, en vele handige functies zoals live chat, callcenter, en meer. Start vandaag je gratis proefperiode zonder kredietkaart en verbeter je klantenservice drastisch.
Op zoek naar een Hiver-alternatief?
Ontdek waarom LiveAgent het beste Hiver-alternatief is voor uw helpdesk. Geniet van 24/7 klantenservice, geen installatiekosten en een gratis proefperiode van 30 dagen zonder kredietkaart. Verbeter uw klantcommunicatie met een multi-channel ticketingsysteem dat e-mail, live chat, sociale media en meer ondersteunt. Probeer het nu en bied wereldklasse klantenservice!
Een intercomalternatief nodig?
Ontdek de 15 beste Intercom-alternatieven voor 2024 en waarom LiveAgent de ideale keuze is. Geniet van geavanceerde functies zonder installatiekosten, 24/7 klantenservice, en flexibiliteit zonder kredietkaartverplichting. Verhoog uw klantenservice met LiveAgent's aanpasbare automatisering en realtime chat. Probeer het nu gratis en ervaar een toename in klanttevredenheid en prestaties.
Op zoek naar een Visie-alternatief?
Ontdek waarom LiveAgent het ultieme Vision-alternatief is voor uw helpdeskbehoeften. Profiteer van 24/7 klantenservice, geen installatiekosten, en een gratis proefperiode zonder kredietkaart. Verhoog klantentevredenheid, productiviteit en bespaar met betaalbare prijzen en meer dan 175 functies. Probeer LiveAgent nu gratis!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team